Διάρκεια: 8 ώρες In-class ή Online

Το σεμινάριο απευθύνεται σε:

Το πρόγραμμα απευθύνεται σε στελέχη επιχειρήσεων όλων των επίπεδων.

Σκοποί Εκπαίδευσης:

• Η  ενίσχυση της σημασίας και της σημαντικότητας της εμπιστοσύνης σε κάθε μορφή σχέσης.
• Η ανάπτυξη δεξιοτήτων που συμβάλουν, στο χτίσιμο της εμπιστοσύνης και τη διατήρηση της σε υψηλά επίπεδα.
• Η αλλαγή συνηθειών που υπονομεύουν και καταστρέφουν την εμπιστοσύνη.

Εκπαιδευτικές ενότητες:

Η ικανότητα να χτίζετε εμπιστοσύνη στο εργασιακό σας περιβάλλον, είναι υψηλής αξίας για επιχειρήσεις και οργανισμούς. Δεν έχει σημασία το μέγεθος της επιχείρησης που εργάζεστε. Αυτό που έχει σημασία, είναι η αντίληψη και η αναγνώριση, ότι με την εμπιστοσύνη η δημιουργικότητα και η παραγωγικότητα αναπτύσσονται σε πολύ υψηλά επίπεδα.

• Ενότητα 1: People Management - Η μεγαλύτερη πρόκληση των συγχρόνων managers
  • Η έννοια της εμπιστοσύνης και η σημαντικότητα της στον εργασιακό χώρο.
  • Η λειτουργία της εμπιστοσύνης.
  • Η "μαθηματική" συνάρτηση της εμπιστοσύνης.
  • Βασικές ιδιότητες.
• Ενότητα 2: Χτίζοντας εμπιστοσύνη
  • The ABCD model of Trust.
  • Αποτελεσματικές και μη αποτελεσματικές συμπεριφορές.
  • Η διάβρωση της εμπιστοσύνης.
  • Κύριες αιτίες.
  • Χτίζοντας την χαμένη εμπιστοσύνη.
  • Η απώλεια της εμπιστοσύνης.
  • Συνέπειες.
• Ενότητα 3: Σχέσεις εμπιστοσύνης
  
  • Αυτοπεποίθηση.
  • Χτίζοντας σχέσεις εμπιστοσύνης με άλλους.
  • Σχέσεις υψηλής και χαμηλής εμπιστοσύνης.
  • Βασικά Χαρακτηριστικά.
• Action Plan
  

Μεθοδολογία:

• In class/video based, διαδραστική προσέγγιση
• Self assessments
• Ατομικές και ομαδικές ασκήσεις
• Case studies

Οφέλη παρακολούθησης:

Η αναγνώριση της εμπιστοσύνης ως θεμελιώδους παράγοντα δημιουργίας υγειούς, ουσιαστικού και αποτελεσματικού εργασιακού περιβάλλοντος, που οδηγεί σε συνεχή ανάπτυξη και εξέλιξη.

The Power of Trust

Το σεμινάριο απευθύνεται:

Βοηθάει τους διευθυντές να αναβαθμίσουν την προσέγγιση και τις δεξιότητες των 5 Ζωνών Διαχείρισης. Βεβαιώνει ότι εκμεταλλεύονται πλήρως τις δυνατότητες των ομάδων τους και τις συνθήκες της αγοράς για να χτίσουν την αξία της επιχείρησής τους.

5 Ζώνες Διαχείρισης

Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα TOP Manager αναπτύσσει τις διαχειριστικές δεξιότητες σε 5 περιοχές που αναγνωρίζονται από τα ερωτηματολόγια της DOOR Group ως τα πιο σημαντικά για την αποτελεσματικότητα των διευθυντών και των ομάδων που διευθύνουν. Τα ίδια αυτά ερωτηματολόγια δείχνουν πως οι διαχειριστικές ικανότητες των διευθυντών σε κάθε μία από τις περιοχές που αναλύονται βαθμολογούνται αρνητικά από το 60% των προϊσταμένων και του προσωπικού τους. (έρευνα της DOOR Group)

Me Zone 
ή η ικανότητα να διευθύνεις τον εαυτό σου. Οι διευθυντές που είναι ανίκανοι να διευθύνουν τον ίδιο τους τον εαυτό, είναι επίσης ανίκανοι να διευθύνουν τους άλλους. Οι επιτυχημένοι διευθυντές ξεκινούν από τον εαυτό τους.

Planning Zone

ή η ικανότητα να αποφασίζεις με τι θα ασχοληθεί η ομάδα για να πετύχεις το επιθυμητό αποτέλεσμα. Το 20% των σωστών ενεργειών διασφαλίζει ότι το 80% των στόχων επιτυγχάνονται.

Organization Zone

ή η ικανότητα να συνενώνεις τα ξεχωριστά μέρη σε ένα οργανωμένο σύνολο. Η τελειότητα δε σημαίνει ότι πρέπει να αποτελείται από τέλεια μέρη.

Motivation Zone

ή η ικανότητα να απελευθερώνεις τις ανθρώπινες δυνατότητες και να αναπτύσσεις τις γνώσεις, δυνατότητες και το χαρακτήρα τους.

Implementation Zone

ή η ικανότητα να κάνεις τα σχέδια να πραγματοποιούνται και να φέρνεις τα πράγματα σε ένα πετυχημένο αποτέλεσμα. Δεν υπάρχει ασανσέρ για την επιτυχία, πρέπει να ανεβείς τα σκαλοπάτια.

Γιατί θα πρέπει να παρακολουθήσεις την εκπαίδευση;

Η εκπαίδευση βοηθάει τους διευθυντές να :

• αναγνωρίσουν και εγκαταλείψουν αναποτελεσματικές διευθυντικές συνήθειες,
• πάρουν τις απαιτούμενες δεξιότητες ώστε να διασφαλίσουν αποτελεσματική διαχείριση,
• βοηθήσουν τις επιχειρήσεις να βελτιώσουν επιχειρηματικά αποτελέσματα μέσω της εφαρμογής των βέλτιστων πρακτικών διαχείρισης,
• αναπτύξουν μια αίσθηση ευθύνης για το απτέλεσμα μέσα στην ομάδα,
• διαμορφώσουν μια θετική προσέγγιση στη διαχειριστική διαδικασία που περιλαμβάνει την ανάπτυξη της επιχείρησης αναπτύσσοντας τις δυνατότητες της ομάδας,
• μάθουν 19 χρήσιμα εργαλεία, όπως το Reflected Best Self ™ (RBS), Core Competency Quadrant (CCQ), smarter, Model 20 / 60/-20, που θα τους υποστηρίξουν στη διαχείρισή τους.

Η επαίδευση διαρκεί 4 ημέρες και χωρίζεται σε δύο διήμερες περιόδους. Η δεύτερη περίοδος διενεργείται τουλάχιστον τέσσερις εβδομάδες μετά την πρώτη.

Γενικά για το σεμινάριο:

Το πρόγραμμα Αποτελεσματική Ανάθεση Εργασιών (Delegation) με Εμπιστοσύνη αναλύει και αναπτύσσει τους τρόπους με τους οποίους πρέπει να γίνεται η ανάθεση των κατάλληλων εργασιών και του κατάλληλου επιπέδου αρμοδιοτήτων, στους κατάλληλους συνεργάτες προκειμένου να μεγιστοποιηθεί ο βαθμός συμμετοχής τους και να αυξηθεί η συνολική παραγωγικότητα της εταιρίας. Οι συμμετέχοντες κατανοούν ότι η αποτελεσματική ανάθεση εργασιών είναι απαραίτητη για τη δημιουργία ενός  περιβάλλοντος  στην οποία οι άνθρωποι θα είναι σε θέση να πετυχαίνουν περισσότερα με λιγότερους πόρους.

Απευθύνεται:

Σε όλες τις κατηγορίες στελεχών επιχειρήσεων που ενδιαφέρονται να γνωρίσουν τις τεχνικές αποτελεσματικής ανάθεσης εργασιών (Delegation). Στο σεμινάριο έχουν συμμετάσχει πολλά στελέχη από πολλούς κλάδους και κατηγορίες επιχειρήσεων κυρίως από θέσεις Management. Όπως και διεθνώς έτσι και στη χώρα μας, η εκχώρηση αρμοδιοτήτων αποτελεί μια από τις σημαντικότερες δεξιότητες για τους νέους Managers.

Μεθοδολογία Σχεδιασμού και Υλοποίησης

Πριν την έναρξη του προγράμματος ειδικά ερωτηματολόγια ανάλυσης αναγκών αποστέλλονται σε όλους τους υποψήφιους συμμετέχοντες προκειμένου να γίνει η καταγραφή των εξής στοιχείων:

• Ακαδημαϊκό Υπόβαθρο
• Επαγγελματική Εμπειρία στην προηγούμενη καριέρα
• Tρέχουσα θέση στην Επιχείρηση
• Προσδοκίες που επιθυμείτε να καλύψει το σεμινάριο
• Άλλες παρατηρήσεις σχετικά με την υλοποίηση του Σεμιναρίου

Ενδεικτική Θεματολογία:

Η Ανάθεση Εργασιών με Εμπιστοσύνη είναι ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα εργαστηριακού χαρακτήρα που στοχεύει στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας του προϊσταμένου. Ασχολούμενοι με μία μεγάλη ποικιλία μαθησιακών δραστηριοτήτων, οι συμμετέχοντες κατανοούν τη σημασία της ανάθεσης εργασιών με αίσθημα εμπιστοσύνης, διατηρώντας, παράλληλα, την τελική ευθύνη για το παραγόμενο αποτέλεσμα. Οι συμμετέχοντες εξετάζουν τις συνθήκες κάτω από τις οποίες η ανάθεση εργασιών επιτυγχάνεται και μαθαίνουν μία διαδικασία ανάθεσης που ελαχιστοποιεί τους ενδοιασμούς τους για την τελική ευθύνη της έκβασης του έργου.
Το πρόγραμμα εξετάζει τις προκλήσεις που σχετίζονται με την ανάθεση εργασιών και, στη συνέχεια, παρουσιάζει συγκεκριμένα εργαλεία και δεξιότητες ώστε η ανάθεση να γίνει με αίσθημα εμπιστοσύνης προς τους άλλους. Οι συμμετέχοντες ανακαλύπτουν ότι:

• Η αποτυχία ανάθεσης εργασιών έχει αρνητικό αντίκτυπο στη συνολική παραγωγικότητα και στο αίσθημα ικανοποίησης των υπαλλήλων.
• Υπάρχουν βέλτιστες συνθήκες για την ανάθεση εργασιών.
• Προκειμένου να αναθέτουν εργασίες αποτελεσματικά, οι διοικούντες οφείλουν να προσδιορίζουν τη φύση της εργασίας, να επιλέγουν τον κατάλληλο άνθρωπο για να την αναλάβει και να τον υποστηρίζουν ώστε να την ολοκληρώνει με επιτυχία.
• Το αίσθημα εμπιστοσύνης μπορεί να δημιουργηθεί τόσο στον προϊστάμενο όσο και στον συνεργάτη που έχει αναλάβει μια εργασία μέσω της διαδικασίας ανάθεσης της.
• Οι προϊστάμενοι πρέπει να υποστηρίζουν τους συνεργάτες που έχουν αναλάβει μία εργασία, παρέχοντας τους ελευθερία κινήσεων, παρακολουθώντας την πρόοδό τους, προσφέροντας καθοδήγηση όπου κρίνεται απαραίτητη, ενθαρρύνοντάς τους και γιορτάζοντας κάθε επιτυχία τους κατά την πορεία ολοκλήρωσης της εργασίας

Στόχοι Εκπαίδευσης-Σεμιναρίου:

Μετά την ολοκλήρωση του προγράμματος οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση:

1. Αλλάξουν τον τρόπο με τον οποίο αναθέτουν αρμοδιότητες στους υφισταμένους τους ή σε άλλες κατηγορίες στελεχών

2. Κατανοήσουν τα ζητήματα που προκύπτουν από την μη ανάθεση εργασιών

3. Υλοποιούν παρουσιάσεις που δεν είναι βαρετές και με μεγάλο αριθμό slides

Διάρκεια: 

Μια Ημέρα (8 ώρες) ή δύο απογεύματα (17.30-21.30).