Ατομικές Δεξιότητες - DOOR Training & Consulting

Problem solving Decision making

Σκοποί εκπαίδευσης

Η ενεργοποίηση των συμμετεχόντων να αναγνωρίζουν & να επιλύουν επαγγελματικά προβλήματα & η βελτίωσή τους στη λήψη αποφάσεων ατομικά ή ομαδικά.
Η παροχή τεχνικών για τη διευθέτηση των προκλήσεων στην επίλυση ενός προβλήματος.

Απευθύνεται σε όλες τις βαθμίδες Στελεχών ανεξαρτήτως τμήματος ή θέσης.

Διάρκεια: 8 ώρες

Εκπαιδευτικές ενότητες

Στη ραγδαία εξελισσόμενη πραγματικότητα αντιμετωπίζουμε συνεχώς προκλήσεις που απαιτούν τη λήψη αποφάσεων. Η ικανότητά μας να αποτρέψουμε μια κατάσταση να επιδεινωθεί σε σύνθετο πρόβλημα εξαρτάται από την αρχική κατανόηση του θέματος και από την ικανότητά μας στο να επιλέξουμε την κατάλληλη απάντηση-προσέγγιση.

Αυτό το εκπαιδευτικό πρόγραμμα εστιάζει στη βελτίωση της δυνατότητας επίλυσης προβλημάτων και λήψης αποφάσεων. Καθώς αυτές οι διαδικασίες, πολύ συχνά, εμφανίζονται πολύ γρήγορα, θα μάθετε πώς να "τεμαχίζετε" τις διαδικασίες αυτές σε κομμάτια, να δοκιμάζετε το κάθε κομμάτι ξεχωριστά και να ολοκληρώνετε συναρμολογώντας πάλι σωστά αυτά τα κομμάτια.

Βελτίωση της ικανότητας να αναγνωρίζετε επιχειρηματικά προβλήματα που πρέπει να διευθετηθούν.
Αναγνώριση και εφαρμογή αξιολόγησης επιλογών για λήψη αποφάσεων.
Μείωση του απαιτούμενου χρόνου για να λαμβάνετε επαγγελματικές αποφάσεις και να επιλύετε προβλήματα.
Εμπλοκή πολλών εμπλεκομένων στη διευθέτηση επαγγελματικών προβλημάτων.
Ενεργοποίηση αποτελεσματικών λήψεων αποφάσεων.

“We cannot solve our problems with the same thinking we used when we created them.”

-Albert Einstein

Οφέλη συμμετοχής

Βοήθεια στην αναγνώριση, επίλυση και διαδικασία ενός προβλήματος.
Άμεση εφαρμογή των γνώσεων και ενεργοποίηση των συμμετεχόντων να εφαρμόσουν τις επιλογές τους αποτελεσματικά.

Εργαλεία

Πραγματικά σενάρια
Παιχνίδι ρόλων
Infographics

Σκοπός Σεμιναρίου

Το σεμινάριο έχει σκοπό να αναπτύξει τον τρόπο σύνταξης μιας επαγγελματικής αναφοράς, ώστε ο αποστολέας να πληροφορεί, να καταγράφει και να επεξηγεί γεγονότα και τρόπους αντιμετώπισής τους και να προτείνει λύσεις που θα γίνουν αποδεκτές.

Μετά το πέρας του σεμιναρίου οι εκπαιδευόμενοι θα μπορούν:

να συντάσσουν μια πλήρη επαγγελματική αναφορά,
να πείθουν τον παραλήπτη να εγκρίνει τις ενέργειες που προτείνουν.

Το σεμινάριο Απευθύνεται

Στελέχη επιχειρήσεων που χρειάζονται ικανότητα γραπτής επικοινωνίας, όσον αφορά :

Την παροχή πληροφοριών και την εν γένει ενημέρωση των προϊσταμένων τους σχετικά με γεγονότα που έλαβαν ή πρόκειται να λάβουν χώρα και
Την υποβολή προτάσεων για την αντιμετώπισή τους

Διάρκεια Σεμιναρίου

Το σεμινάριο διαρκεί 16 ώρες

Προϋποθέσεις Συμμετοχής στο Σεμινάριο

Η συμμετοχή στο σεμινάριο προϋποθέτει επαγγελματική εμπειρία.

Συνοπτικό Πρόγραμμα Σεμιναρίου

Η γραπτή επικοινωνία.
Οι «Δέκα Εντολές» για να γράφετε σωστά
Η Αναφορά: Στόχος, Πλάνο, Τίτλος, Επιλογή Πληροφοριών
Ποιοι είναι οι παραλήπτες της Αναφοράς
- Η Δομή της αναφοράς
- Τρόπος παρουσίασης, στυλ γραφής
- Τα Μέρη της αναφοράςΕπικεφαλίδα

Εισαγωγικό Μέρος
Περιληπτικό Μέρος
Μέρη της Ανάλυσης
Καταληκτικό Μέρος - Συμπεράσματα και Προτάσεις
Συνημμέν
Υπογραφή
Διορθώσεις και Μεταβολές
Τεστ αξιολόγησης.

Μεθοδολογία Υλοποίησης Σεμιναρίου & Οπτικοακουστικά Μέσα

Πριν την έναρξη του προγράμματος ειδικά ερωτηματολόγια ανάλυσης αναγκών αποστέλλονται σε όλους τους υποψήφιους συμμετέχοντες προκειμένου να γίνει η καταγραφή των εξής στοιχείων:

Ακαδημαϊκό Υπόβαθρο
Επαγγελματική Εμπειρία στην προηγούμενη καριέρα
Τρέχουσα θέση στην Επιχείρηση
Προσδοκίες που επιθυμείτε να καλύψει το σεμινάριο
Άλλες παρατηρήσεις σχετικά με την υλοποίηση του Σεμιναρίου

Έντυπο Υλικό

Σημειώσεις Εισηγητή

target

What difference would it make to you if you improved your proactiveness?

Do you compete for resources in your company?

Γενικά για το σεμινάριο:

This course enables participants to identify their highest priorities, set goals and hold themselves and others accountable for the results. This course in highly participative, with opportunities to address individual and the collective challenges, in a safe and productive environment.

Topics

Focus & Prioritising
Proactiveness & Accountability
Goal Setting
Gaining Sponsorship & Support
Competing for Resources

Training Objectives

At the end of this programme you will be able to:

1. Identify and focus on their highest priorities.

2. Identify the barriers to implementing their goals & highest priorities.

3. Gain the appropriate sponsorship for their projects, tasks and priorities.

4. Determine the priorities in decision making.

5. Identify and compete for the limited resources to achieve their goals and objectives.

Duration

One day

Σκοπός Σεμιναρίου

Το σεμινάριο δεν θα λειτουργήσει με αμιγές εκπαιδευτικό περιεχόμενο που θα στηριχθεί αποκλειστικά στην τεχνική της Εισηγήσεως. Αντίθετα, αποβλέπει στην ενεργό συμμετοχή των ίδιων των συμμετεχόντων και στην αξιοποίηση της εμπειρίας τους.

Με τη μέθοδο των ασκήσεων, των παραδειγμάτων, των επεξηγήσεων θεωρητικών μοντέλων, της μελέτης περιπτώσεων, της ανάλυσης κρίσιμων στιγμών που ζουν οι πελάτες τους θα επιχειρηθεί η κατανόηση του συστήματος των σχέσεων στην καθημερινή ζωή.

Το σεμινάριο δεν δίνει "συνταγές". Προσφέρει μεθοδολογικά εργαλεία, διεγείρει το συλλογισμό, ενισχύει την παρατηρητικότητα, διευρύνει το φάσμα της προσωπικής δημιουργίας.

Το σεμινάριο Απευθύνεται

Το πρόγραμμα απευθύνεται σε

Διευθυντικά Στελέχη και Senior Managers
Στελέχη Πωλήσεων
Υπεύθυνοι τμημάτων (Team Leaders)
Supervisors
Υπεύθυνοι Τεχνικών Τμημάτων

Οι συμμετέχοντες μετά την λήξη του προγράμματος θα μπορούν να επικοινωνούν καλύτερα στην επαγγελματική και προσωπική τους ζωή. Παράλληλα οι συμμετέχοντες θα αναπτύξουν τεχνικές ακρόασης και ανάπτυξης σχέσεων με τους συνομιλητές τους.

Διάρκεια Σεμιναρίου

Το σεμινάριο διαρκεί 16 ώρες

Προϋποθέσεις Συμμετοχής στο Σεμινάριο

Η συμμετοχή στο σεμινάριο προϋποθέτει επαγγελματική εμπειρία.

Συνοπτικό Πρόγραμμα Σεμιναρίου

Το περιεχόμενο του σεμιναρίου συνίσταται σε:

Παρουσίαση και ανάλυση θεωρητικών προσεγγίσεων με επεξεργασία των βασικών εννοιών.
Παρουσίαση και μελέτη κλινικών περιστατικών (από τον διδάσκοντα αλλά κι από τους συμμετέχοντες)
Παιχνίδια ρόλων, δυναμική ομάδας, ...
Ειδικότερα θα παρουσιαστούν:
Έννοια και περιεχόμενο της Συναλλακτικής Ανάλυσης
Εφαρμογές της Συναλλακτικής Ανάλυσης στη Συμβουλευτική
Έννοια και περιεχόμενου του Νευρογλωσσικού Προγραμματισμού
Εφαρμογές του Νευρογλωσσικού Προγραμματισμού

Σε γενικές γραμμές, το σεμινάριο αυτό, που θα ολοκληρωθεί σε 16 ώρες, αποβλέπει στην παροχή των γνώσεων και των μέσων εκείνων που θα επιτρέψουν στους συμμετέχοντες :

Να γίνουν πιο αποτελεσματικοί στην επικοινωνιακή τους σχέση,
Να μπορούν να αντιλαμβάνονται τους μηχανισμούς που υπεισέρχονται στη σχέση τους με τους άλλους,
Να αξιολογούν εποικοδομητικότερα τις δικές τους κοινωνικο-ψυχολογικές και επικοινωνιακές δυνατότητες,
Να συνειδητοποιήσουν ότι μπορούν, εάν το επιθυμούν, να προκαλέσουν θετικές αλλαγές στις ίδιες συμπεριφορές,
Να διαπιστώσουν τη δυνατότητα που έχουν να επηρεάζουν με ακεραιότητα και να συμβάλλουν αποτελεσματικά στην εξάλειψη ή στον περιορισμό των "συμπτωμάτων",
Να υποκινούν και να διαμορφώνουν κίνητρα εξέλιξης και αυτο-έκφρασης για τους πελάτες τους ,
Να βοηθούν στη βελτίωση της αυτο-εκτίμησης και των δημιουργικών δεξιοτήτων των πελατών τους και να τους βοηθούν να αξιοποιήσουν το προσωπικό τους δυναμικό
Να διαχειρίζονται, αποτελεσματικά, κριτικές καταστάσεις, συγκρούσεις…,
να συμβάλλουν στην ανάπτυξη στρατηγικών που θα βοηθήσουν τους πελάτες τους να επιτύχουν τους στόχους που θέτουν.

Μεθοδολογία Υλοποίησης Σεμιναρίου & Οπτικοακουστικά Μέσα

Ακαδημαϊκό Υπόβαθρο
Επαγγελματική Εμπειρία στην προηγούμενη καριέρα
Τρέχουσα θέση στην Επιχείρηση
Προσδοκίες που επιθυμείτε να καλύψει το σεμινάριο
Άλλες παρατηρήσεις σχετικά με την υλοποίηση του Σεμιναρίου

Έντυπο Υλικό

Σημειώσεις Εισηγητή

Omadiki sinergasia

Πως θα βαθμολογούσατε την ικανότητά σας για επικοινωνία;

Θέλετε να βελτιωθείτε;

Πως θα γνωρίζετε ότι έχετε επιτύχει αυτό που επιθυμούσατε;

Η προσέγγισή μας

Ο τρόπος που αλληλεπιδράτε με τους άλλους μπορεί να είναι το κλειδί για την επιτυχία στο χώρο εργασίας σας. Η επικοινωνία κάτω από πίεση, η διαχείριση προκλητικών σχέσεων ή η αναζήτηση οικοδόμησης σχέσεων που αντέχουν στο χρόνο, το στυλ και οι προσωπικές σας δεξιότητες μπορούν να χτίσουν ή να γκρεμίσουν τις πιθανότητες σας να γίνετε αποτελεσματικοί. Στο πρόγραμμα αυτό θα μάθετε πως να κεφαλοποιείτε τις υπάρχουσες δεξιότητές σας, να τελειοποιήσετε την προσέγγισή σας και να οικοδομήσετε στρατηγικές για επικοινωνία με πραγματική επίδραση. Οτιδήποτε κάνουμε είναι συμμετοχικό και αλληλεπιδραστικό. Θα υπάρχει εργασία σε ζευγάρια, μικρές ομάδες, διαδικασίες και ασκήσεις σχεδιασμένες να προσομοιώνουν, προκαλούν και αναπτύσσουν τις γνώσεις και τις δεξιότητές σας. Υπάρχει ακόμα και διασκέδαση στο πρόγραμμα!

Θέματα