Σκοπός του σεμιναρίου:

Η ανάπτυξη των τεχνικών εκείνων που δίνουν τη δυνατότητα στους συμμετέχοντες να αναπτύσσουν και αξιοποιούν τις ικανότητές τους για αυτεπίγνωση, αυτοκυριαρχία και αυτοέλεγχο, επίγνωση των συναισθηματικών αναγκών των άλλων, επιτυχή διαπροσωπική επικοινωνία και αποτελεσματική συνεργασία.

Τι σεμινάριο απευθύνεται

Σε Διοικητικά στελέχη επιχειρήσεων (Διευθυντές, προϊσταμένους) καθώς και σε στελέχη διευθύνσεων του Marketing και των Πωλήσεων.

Μεθοδολογία

Το σεμινάριο στηρίζεται στην ενεργό και συνεχή συμμετοχή των εκπαιδευομένων τόσο κατά τη διάρκεια ανάπτυξης των εννοιών όσο και κατά τη διάρκεια εφαρμογής τους με ασκήσεις, τεστ αυτογνωσίας και μελέτης περιπτώσεων.

Περιεχόμενο

• Εισαγωγή στην Συναισθηματική Νοημοσύνη
• Τί σημαίνει δουλεύω έξυπνα;
• Οι μύθοι της παραδοσιακής εξυπνάδας
• Τί είναι το Ε.Q. (Emotional Intelligence)
• Ποιόςείναιοδείκτηςνοημοσύνης (Ι.Q Intellectual Intelligence)
• Ένα νέο μοντέλο μάθησης
• Πέρα από την κατάρτιση & την εξειδίκευση η ανάγκη για συναισθηματική νοημοσύνη
• Τα νέα κριτήρια στην αγορά εργασίας
• Ποιά η διαφορά στην παραγωγικότητα, στις σχέσεις, στην ποιότητα;
• Το τρίπτυχο της επιτυχίας:  Γνώσεις, δεξιότητες, συμπεριφορά
• Ποιά είναι τα 7 είδη του Δείκτη Νοημοσύνης
• Ποιά είναι τα 5 είδη της Συναισθηματικής Νοημοσύνης;
• Τεστ ευφυΐας, τεστ προσωπικότητας ή Συναισθηματική Νοημοσύνη
• Λογικά ή συναισθηματικά προβλήματα;
• Ποιοί δηλώνουν περισσότερο επιτυχημένοι και ευτυχείς;
• Η υπεροχή της Συναισθηματικής Νοημοσύνης
• Η Συναισθηματική Νοημοσύνη είναι στατική ή βελτιώνεται και πώς;
• Η σημασία του Ολικού Μυαλού
• Η διαφορετική συμπεριφορά των ανδρών και γυναικών βασισμένη στο I.Q. & E.Q
• Χαρακτηριστικά γνωρίσματα ανδρών & γυναικών με υψηλό δείκτη I.Q. και E.Q
• Σημασία αυτογνωσίας των συναισθημάτων μας
• Τί είναι η συναισθηματική ικανότητα;
• Ταυτίζονται Συναισθητική Νοημοσύνη & Συναισθηματική Ικανότητα;
• Proactive ή reactive χαρακτήρες;
• Προσωπική αντιμετώπιση του θυμού
• Ηγεσία και συναισθηματική Νοημοσύνη
• Γιατί η ηγεσία χρειάζεται περισσότερο την Συναισθηματική Νοημοσύνη
• Παρακίνηση ή αυτοπαρακίνηση;
• Πηγές παρακίνησης & κίνητρα συμπεριφοράς
• Πρόβλημα ή ευκαιρία;
• Ομάδες και ομαδικός Δείκτης Νοημοσύνης
• Η σημασία για έναν οργανισμό να είναι συναισθηματικά νοήμων
• Ποιότητα και Συναισθηματική Νοημοσύνη
• Η Συναισθηματική Ικανότητα στην ποιοτική εξυπηρέτηση
• Χειρισμός παραπόνων με Συναισθηματική Νοημοσύνη
• Επικοινωνία με Συναισθηματική Νοημοσύνη
• Τα οφέλη της ακρόασης με Συναισθηματική Νοημοσύνη
• Stress & αντιμετώπισή του μέσω της Συναισθηματικής Νοημοσύνης
• Ισορροπία μεταξύ εργασίας & προσωπικής ζωής
• Πώς διδάσκεται η Συναισθηματική Νοημοσύνη στα παιδιά;
• Η «χήνα & τα χρυσά αυγά»