Διάρκεια : Τέσσερις (4) ώρες

Γενικά για το εργαστήριο:

Το πρόγραμμα αυτό αφορά στην εκπαίδευση στελεχών που ενδιαφέρονται να βελτιώσουν τις ικανότητες αναγνώρισης (ανάγνωσης) των συναισθημάτων των άλλων.

Στόχος & Μέθοδος Εκπαίδευσης :

Η μέθοδος εκπαίδευσης που ακολουθείται είναι το εργαστήριο (experiential workshop).

Περιεχόμενα

Empathy (εν-συναίσθηση): Ορισμός

Μερικά πραγματικά παραδείγματα

Παίγνιο: “Μπαίνουμε στα παπούτσια των άλλων”

Παίγνιο: debrief

Προκλήσεις και εμπόδια:

• Η δυσκολία να “δούμε” έξω από το δικό μας κόσμο
• Απουσία λήψης των οπτικής των άλλων
• Ο ρόλος του εγκεφαλικού σας προφίλ στην ενσυναίσθηση

Βήματα εφαρμογής

• Άφησε για λίγο την δική σου οπτική
• Προσπάθησε να κατανοήσεις την οπτική των άλλων
• Επικύρωσε την οπτική των άλλων
• Επανεξέτασε τη στάση σου (attitude)

Εξάσκηση με πραγματικά παραδείγματα

Προσωπικό πλάνο δράσης: Τι αλλάζουμε από αύριο.

Μιλάτε Αγγλικά, αλλά χρειάζεστε λίγο «φρεσκάρισμα»; Σε αυτό το πρόγραμμα έχετε την ευκαιρία να «ξεσκονίσετε» τις γνώσεις σας στα γραμματικά φαινόμενα που σχετίζονται αποκλειστικά με τα Εμπορικά Αγγλικά και να διορθώσετε συνήθη λάθη, ώστε να μπορείτε να επικοινωνείτε σωστά και με άνεση με πελάτες και συνεργάτες από όλο τον κόσμο.

Διάρκεια: 12 ώρες

Θεματολογία

-       8 σημαντικοί κανόνες

-       Διορθώνουμε τα συνηθισμένα λάθη του έλληνα speaker

-       Η σωστή χρήση των χρόνων, των προθέσεων και των άρθρων

-       Ερωτήσεις και απαντήσεις με το κατάλληλο ύφος

-       Γραμματικά φαινόμενα που συναντάμε στην επικοινωνία σε διαφορετικές καταστάσεις στο επιχειρησιακό περιβάλλον (reporting, negotiations, meetings, dealing with clients, presenting etc.)

«Το GTD^® είναι το σύστημα διαχείρισης των εργασιών σας (Tasks),
που έχει βοηθήσει εκατομμύρια στελεχών επιχειρήσεων να μετατρέψουν το χάος σε τάξη.»

Η τέχνη της παραγωγικότητας χωρίς άγχος

To Getting Things Done^® παρέχει πραγματικές λύσεις για τη μεταμόρφωση μιας ταχύρρυθμης και απαιτητικής καθημερινότητας σε έναν ολοκληρωμένο και πιο παραγωγικό τρόπο ζωής.

Η δυνατότητα των ανθρώπων να εστιάσουν αποτελεσματικά στην εργασία τους και τις εκάστοτε προτεραιότητες απειλείται πολύ συχνά από την ακατάπαυστη ροή των απαιτήσεων που δεν είναι απαραιτήτως επείγουσες. Πώς μπορούν οι επιχειρήσεις να προετοιμάσουν τα στελέχη τους, ώστε όχι απλώς να ολοκληρώσουν τις δουλειές τους, αλλά να ολοκληρώσουν τις σωστές δουλειές την ώρα που πρέπει; Το Getting Things Done^® (GTD^®), το καταξιωμένο σύστημα διαχείρισης εργασιών του David Allen, από τους κορυφαίους ερευνητές στον τομέα της παραγωγικότητας διεθνώς, μπορεί να σας το προσφέρει. Το πρόγραμμα είναι για εσάς, εαν σας συμβαίνει κάποιο από τα παρακάτω:

1. Αξιοποιείτε πολλά μέσα (χαρτί, post it, Excel, Outlook, το μυαλό σας κλπ.) προκειμένου να καταχωρείτε τις προς εκτέλεση εργασίες σας.

2. Ξεχνάτε κάποιες από τις προς εκτέλεση εργασίες σας.

3. Αξιοποιείτε το e-mail ως εργαλείο ανάθεσης εργασιών ή ως εργαλείο παρακολούθησης των εργασιών μας.

4. Αισθάνεστε ότι κάποιες στιγμές ο εγκέφαλός σας είναι επιφορτισμένος με την αποθήκευση εργασιών και λειτουργεί ως To Do List.

5. Δεν μπορείτε να παρακολουθείτε την εξέλιξη μιας εργασίας που έχετε αναθέσει χωρίς να τηλεφωνείτε ή να στέλνετε e-mail στο άτομο που έχετε αναθέσει την εργασία.

6. Θυμάστε εργασίες σας ή άλλα καθήκοντα σε λάθος στιγμές ή κατά τη διάρκεια της προσωπικής σας ζωής.

7. Αν δεν έχετε ένα πίνακα ελέγου των εργασιών σας στην οποίο μπορείτε με ένα κλικ να δείτε ποιες από τις εργασίες σας έχουν ξεπεράσει το deadline ολοκλήρωσής τους, πόσες εργασίες σας έχουν ολοκληρωθεί, πόσες εργασίες που έχετε αναθέσει έχουν ξεκινήσει, έχουν ολοκληρωθεί κλπ. 

Σε ποιους απευθύνεται

Σε όλες τις βαθμίδες στελεχων επιχειρήσεων (individual contributors, people managers, ανώτερα και ανώτατα στελέχη, αλλά και όλους επιθυμούν να αυξήσουν την αποδοτικότητα και την αποτελεσματικότητά τους, σε λιγότερο χρόνο, με λιγότερο άγχος.

Διάρκεια: 8 ώρες

Μορφή Εκπαίδευσης: In Class ή Virtual

Θεματολογία εκπαίδευσης

• Βελτίωση παραγωγικότητας μέσω αυξημένου εστιασμένου ελέγχου.
• Οριζόντια & κάθετη διαχείριση ενεργειών, με αποτελεσματικά εργαλεία που πετυχαίνουν καλύτερη ισορροπία εργασίας-ζωής.
• Δημιουργία Ιδανικής Κατάστασης Απόδοσης
• Αντιμετώπιση θεμάτων όπως “προσωπική vs. επαγγελματική”, επικοινωνία, συχνών διακοπών, διαχείριση email, αρχειοθέτηση, διάβασμα υλικού και υποστήριξη έργων.
• Οργάνωση πληροφοριών με ξεκάθαρο τρόπο και με σωστή κατηγοριοποίηση, με βάση πώς και πότε χρειάζεται πρόσβαση σε αυτές.
• Βέλτιστες πρακτικές για την επίτευξη και τη διατήρηση ηρεμίας.
• Δημιουργία διαθέσιμου χρόνου για στρατηγική και δημιουργική σκέψη.
• Πρακτικά εργαλεία όπως Microsoft Outlook Task, Microsoft Planner, To DO, Google Keep ή όποιο άλλο εργαλείο αξιοποιεί η εταιρείαα σας.
• Πρακτικές οδηγίες σχετικά με το πως αξιοποιείτε αυτές τις εφαρμογές σε όλες τις συσκευές σας (H/Y, Tablet, κινητό, tablet).

Το GTD^® εν δράσει

Το GTD^® παρέχει συγκεκριμένες λύσεις για να μετατρέψει την υπερφόρτωση πληροφοριών (information overload) και την αβεβαιότητα σε ένα ολοκληρωμένο σύστημα παραγωγικότητας χωρίς άγχος. Είναι μία πανίσχυρη μέθοδος που διαχειρίζεται υποχρεώσεις, πληροφορίες και την επικοινωνία. Είναι το αποτέλεσμα συμβουλευτικών υπηρεσιών, coaching, εκπαίδευσης και οργάνωσης με αποδέκτη εκατομμύρια άτομα παγκοσμίως τα τελευταία 30 χρόνια. Έχει καθιερωθεί ως παγκόσμιο πρότυπο για την προσωπική και εταιρική παραγωγικότητα.

Γιατί χρειάζεται το GTD^®

Σε ένα κόσμο όπου η υπερπληροφόρηση κυριαρχεί, το GTD^® βάζει τάξη στο χαοτικό μας περιβάλλον. Τα πέντε βήματα της μεθοδολογίας του GTD^® θα σας επιτρέψουν να απεγκλωβίσετε περισσότερη αποδοτικότητα, δυναμική και δημιουργικότητα.

Το GTD^® ανακουφίζει από το άγχος του φόρτου εργασίας, φέρνει ισορροπία εργασίας-ζωής, προσφέρει εστίαση, διαύγεια και αυτοπεποίθηση. Το μυαλό μας δεν πρέπει να το χρησιμοποιούμε για να αποθηκεύει τις ιδέες, αλλά για να παράγει ιδέες.

Εκπαιδευτικό υλικό διαθέσιμο σε Ελληνικά και Αγγλικά (το βιβλίο Getting Things Done μόνο στην Αγγλική γλώσσα).

Εταιρείες που ακολουθούν και εφαρμόζουν την μεθοδολογία GTD^® παγκοσμίως:

Corporate leaders everywhere are searching for the ultimate edge. Ever-increasing rates of change and competition press companies to continually explore new ground and do more with less. There is no shortage of guidance on how to lead, and you would be hard-pressed to find a CEO who doesn’t want to have a high-performing team and culture. In fact, a Google search on the how-to’s of high performance yields more than 30,000 results, ranging from quick fixes to complex theories.

The focus is warranted because of the expectation: A high-performing team will produce innovations and results that take the company to the next level. This is the team that will reduce costs, increase productivity, shorten time for research and development, and get products and services to market faster. In short, these are the people who can save the day.

Although the business landscape is complex, building a high-performing team doesn’t have to be: It can begin as simply as a single leader with a single challenge. This interactive and highly participative two day training gives the learner an opportunity to assess their team's performance and the tools and techniques to promote higher performance.

Approach

Through self-analysis participants recognise the task they unintentionally assume in a group. The participants draw up an overview of the tasks that they can take on in the group. In the training group they gain experience with orientation, motivation and ‘how do I perceive another, how does the other perceive me’?

Topics

Identify strengths and weaknesses of professional teams and set learning objectives for training course

Document what you consider to be your key development areas as a team member

Document what you consider to be your team's key development areas in becoming a high performing team

Implement the action plan created in the course for improving team performance

Present team with new and improved norms for high performance

Implement tools and techniques learned in the course and assess implementation

Describe the constituents of an effective, "high performing" team

Explain the different profiles of team members and associated behaviors

Apply basic influencing skills and techniques

Training Objectives

At the end of this training you will be able to:

7.Assess team effectiveness and take / recommend the appropriate actions

Duration

One Day

Program Schedule

Day One

Comfort Zone Model

High Performance Teams

Step 1 Direction: Have a clear vision, mission and goals

Step 2 Results Driven Structure: Tasks and responsibilities based upon competences.

Team Roles (Belbin)

Team Structure

Step 3: Standards of Excellence (Values, accepted norms and rules) Create Trust and Reliability

Step 4 Effective Communication

Step 5 Dealing with Conflicts

Step 6 Team Performance: Stages of Team Development

Step 7: Leadership

Personal Action Planning