Σκοπός Σεμιναρίου
Σε πωλητές που χρειάζονται σωστές και ολοκληρωμένες γνώσεις και τεχνικές για το επάγγελμά τους. Σε νέους αλλά και έμπειρους πωλητές που θέλουν να βελτιώσουν τις δεξιότητές τους με σύγχρονες μεθοδολογίες προώθησης πωλήσεων και νέα εργαλεία που αξιοποιούνται διεθνώς στα τμήματα πωλήσεων.
Το σεμινάριο Απευθύνεται
Το σεμινάριο αποτελεί ένα εργαλείο εφαρμογής γνώσεων και ανάπτυξης δεξιοτήτων του πωλητή, με στόχο την αύξηση πώλησης υπηρεσιών και προϊόντων.
Διάρκεια Σεμιναρίου
Το σεμινάριο διαρκεί 16 ώρες
Προϋποθέσεις Συμμετοχής στο Σεμινάριο
Η συμμετοχή στο σεμινάριο προϋποθέτει επαγγελματική εμπειρία.
Συνοπτικό Πρόγραμμα Σεμιναρίου
Η σημασία της αξίας του πελάτη
Διατήρηση των ήδη υπαρχόντων πελατών
Απόκτηση νέων πελατών. Τι μας κοστίζει; Τι απαιτεί;
Ο επικοινωνιακός ρόλος του πωλητή.
Προσωπικότητα και μορφές της συμπεριφοράς του
Στόχος, ρόλος και καθήκοντα του αποτελεσματικού του πωλητή
Σχεδιασμός προσέγγισης της αγοράς και βασικές αρχές account Management
Η τεχνική της πώλησης - Βασικά δομικά συστατικά
Από τα χαρακτηριστικά των προϊόντων στα οφέλη;
Λέξεις και φράσεις του πωλητή. Λεκτική και μη λεκτική Επικοινωνία.
Γλώσσας Σώματος και τα συνήθη λάθη.
Βασικές αρχές επιρροής όπως έχουν καταγραφεί σε διεθνές επίπεδο
Η συναισθηματική νοημοσύνη στις πωλήσεις
Η ενεργητική ακρόαση
Τα προφίλ της προσωπικότητας των πελατών. Εντοπισμός προφίλ των πελατών και τεχνικές προσαρμογής του πωλητή σε αυτό ώστε να μεγιστποιείται το αποτέλεσμα της πώλησης.
Οι αντιρρήσεις των πελατών και η αντιμετώπισή τους
Εξυπηρέτηση πελατών. Παράπονα πελατών
Τρόποι διαχείρισης παραπόνων από τον πωλητή
Εργαλεία πληροφορικής στην διάθεση του αποτελεσματικού πωλητή
Μεθοδολογία Υλοποίησης Σεμιναρίου & Οπτικοακουστικά Μέσα
Πριν την έναρξη του προγράμματος ειδικά ερωτηματολόγια ανάλυσης αναγκών αποστέλλονται σε όλους τους υποψήφιους συμμετέχοντες προκειμένου να γίνει η καταγραφή των εξής στοιχείων:
Ακαδημαϊκό Υπόβαθρο
Επαγγελματική Εμπειρία στην προηγούμενη καριέρα
Τρέχουσα θέση στην Επιχείρηση
Προσδοκίες που επιθυμείτε να καλύψει το σεμινάριο
Άλλες παρατηρήσεις σχετικά με την υλοποίηση του Σεμιναρίου
Έντυπο Υλικό
Σημειώσεις Εισηγητή

Πόσο χρόνο σχεδιάζετε να περάσετε με τους πελάτες σας τον επόμενο μήνα;
Πως θα μπορούσατε να γίνετε ακόμα πιο ενεργητικοί με τους πελάτες σας και τι σημαίνει εν τέλει αυτό για εσάς;
Το σεμινάριο απευθύνεται :
Αυτή η εκπαίδευση απευθύνεται σε όλους όσους έχουν ευθύνες πωλήσεων σε μια δεδομένη γεωγραφική περιοχή, ανεξάρτητα πόσο μεγάλη ή διεσπαρμένη είναι.
Προσέγγιση
Όπως όλες οι εκπαιδεύσεις της DOOR, η συγκεκριμένη εκπαίδευση είναι πολύ συμμετοχική, με μια γεύση θεωρίας, πρακτικότητας και βέλτιστων τεχνικών. Δράτουμε της ευκαιρίας να μοιραστούμε κάποιες από τις βέλτιστες πρακτικές επιχειρήσεων από όλον τον κόσμο.
Θέματα
Εκπαιδευτικοί Στόχοι
Στο τέλος της εκπαίδευσης θα μπορείτε να:
1. Μάθετε να περνάτε περισσότερο χρόνο πρόσωπο με πρόσωπο με τους πελάτες
2. Σχεδιάζετε αποτελεσματικά και να οργανώνετε τη βιβλιογραφία των πελατών
3. Κερδίσετε την ισορροπία μεταξύ επαγγελματικών στόχων και προσωπικού χρόνου
4. Χρησιμοποιείτε περισσότερο αποτελεσματικά εργαλεία διαχείρισης χρόνου
5. Καθορίζετε στόχους και να τους θέτετε σε προτεραιότητες, για να καθορισθούν αν οι δραστηριότητες καθορίζονται από στόχους
6. Χρησιμοποιείτε λιγότερο χρόνο για να αντιμετωπίζετε καθημερινά προβλήματα
7. Εφαρμόζετε αποτελεσματικά τη διαχείριση πηγών
Διάρκεια:
Μία ημέρα

Πως θα περιγράφατε τις σχέσεις σας μέσα στα κανάλια πωλήσεων;
Έχετε το καλύτερο σχέδιο λογαριασμού που θα μπορούσατε να έχετε;
Το σεμινάριο απευθύνεται:
Αυτή η εκπαίδευση απευθύνεται σε άτομα που είναι υπεύθυνα για διάφορα και διαφορετικά κανάλια διανομής και πωλήσεων.
Προσέγγιση
Όπως όλα τα σεμινάρια πωλήσεων της DOOR, αυτή η εκπαίδευση απαιτεί υψηλό βαθμό συμμετοχής επικεντρωμένη στη βελτίωση της εμπειρίας σχετικά με τα κανάλια πωλήσεων. Το πρόγραμμα εξισορροπεί μια ισχυρή θεωρητική βάση με πρακτική εφαρμογή σε πραγματικό χρόνο των προκλήσεων που αντιμετωπίζονται.
Θεματολογία
Εκπαιδευτικοί Στόχοι
Στο τέλος της εκπαίδευσης θα μπορείτε να:
1. Κατανοείτε τα διαφορετικά κανάλια και να αναγνωρίζετε τα κύρια σημεία που επηρεάζουν την ανάπτυξη του κάθε καναλιού
2. Κατανοείτε την ψυχολογία της σχέσης μεταξύ των ενδιαφερομένων στο κάθε κανάλι
3. Αναγνωρίζετε τις ανάγκες των συνεργατών και των πελατών του κάθε καναλιού
4. Οικοδομήσετε μια σχέση σε διαφορετικά κανάλια
5. Θέσετε standards υπηρεσιών πελατών.
6. Αναπτύξετε ξεκάθαρα σχέδια λογαριασμών για τους συνεργάτες.
7. Αξιολογήσετε την απόδοση των καναλιών
Διάρκεια :
Δύο ημέρες

.Αναγνωρίζετε τη μοναδική πρόκληση της διαχείρισης πωλητών;
Πως αξιολογείτε την απόδοση, τόσο τη δικής σας αλλά και της ομάδας σας;
Το σεμινάριο απευθύνεται:
Αν ηγείσθε μιας ομάδας πωλητών, τότε το πρόγραμμα αυτό έχει σχεδιαστεί ειδικά για εσάς. Η διαχείριση πωλητών παρουσιάζει τις δικές της μοναδικές πρροκλήσεις και το πρόγραμμα αυτό διερευνά ποιες είναι αυτές οι προκλήσεις και πως να τις αντιμετωπίσετε.
Προσέγγιση
Όπως όλες οι εκπαιδεύσεις της DOOR, αυτή η εκπαίδευση είναι βιωματική, πρακτική και χειρίζεται τα θέματα που αντιμετωπίζουν σε πραγματικό χρόνο οι συμμετέχοντες όταν ηγούνται μιας ομάδας πωλητών.
Θέματα
Διαχείριση & Ηγεσία μιας Ομάδας Πωλητών
Πως παρέχεται κίνητρο στους Πωλητές
Αλλαγές στη Σκέψη
Ένα σετ εργαλείων για Διευθυντές Πωλήσεων
Αξιολόγηση Απόδοσης
Εκπαιδευτικοί Στόχοι
Στο τέλος της εκπαίδευσης θα μπορείτε να:
1. Κατανοείτε τις τεχνικές που απαιτούνται για την αποτελεσματική διαχείριση μιας ομάδας πωλητών
2. Κερδίσετε τη δυνατότητα να εμπνέετε και να δίνετε κίνητρο στην ομάδα σας ώστε να πετύχουν εξαιρετικά αποτελέσματα
3. Έχετε κάποια εργαλεία πρακτικών ιδεών για να βελτιώσετε την προσωπική σας αποτελεσματικότητα ως διευθυντής πωλήσεων
4. Έχετε την αυτοπεποίθηση να αναχαιτίσετε τις δυσκολότερες θέσεις στις οποίες μπορεί να βρεθεί ένας διευθυντής πωλήσεων
5. Αξιολογήσετε την απόδοση, τόσο τη δική σας όσο και της ομάδας σας.
Διάρκεια:
Δύο ημέρες
The more sales experience someone acquires, the more they will realise that selling requires human input. The customer must want to give you the order. This requires a special approach. You will need to build a rapport with your customer and create a more lasting relationship. Elements such as customer attention, accuracy, keeping your promises, dedication, initiative, and creativity are very important to achieve this. This training course is the next level after Consultative Selling. You will make a transition from the sales representative focus to business focus and learn how to think and act from an entrepreneurial perspective. You will learn to refine your commercial skills when dealing with prospects and customers and improve relationships, whether in the office or on the road. The focus is on outcomes. It’s
the business results that count!
Approach
The training course consists of continuous sequences of explanation, interaction and practical exercise. You will receive video recordings of your performance at the end of the course.
Topics
The total customer approach
Selling at the executive level
Matching the added value appeal with each customer
Overcoming objections on the telephone when making appointments
Active listening despite distraction
How to be a top sales representative
What to say and not say about the competition
Preparing a customer analysis and using it
Listing the (im)possibilities of prospects and customers
Handling complaints during the acquisition and after-sales stages
Who are the most influential and important decision makers?
Which arguments should be used for which roles?
Selling to groups and buying teams
Guidelines for improving performance and results
Selling at a higher price; creating better margins
Structure of a pro-active proposal
Practical application of the 5x4 plan
Training Objectives
At the end of this training you will be able to:
5.Apply the 5x4 action plan into real life situations
Duration
Two consecutive days and a return day after approximately four weeks
Program Schedule
Day One
Welcome & Introduction
The total customer approach
Selling at executive level
What Added Value appeals to which customer?
Selling from a 5x4 action plan
Overcoming objections when making appointments over the telephone
How to treat customers during business dinners
Day Two
How to listen attentively to your customer despite distractions
Characteristics of a top-class sales rep
What to say and not to say about the competition
Customer analyses and how to use them
Listing the (im)possibilities of prospects and customers.
Handling complaints during the follow-up and acquisition phases
Who are the most influential and important decision makers?
Which arguments to use for which roles?
Day Three
Selling to groups and buying teams
Guidelines for improving performance and results
Selling at a higher price; creating better margins
Structure of a pro-active proposal
Putting the 5x4 action plan into practice
Personal Action Planning

Καλέστε μας στο
+30 210 9210734