Η ποιότητα των προσλήψεων ξεκινά από την ποιότητα της συνέντευξης

Κάθε συνέντευξη πρόσληψης δεν είναι μια τυπική διαδικασία. Είναι μια κρίσιμη επιχειρηματική απόφαση που επηρεάζει άμεσα την απόδοση, την ομάδα και τα αποτελέσματα μιας επιχείρησης.

Το βασικό ερώτημα είναι:
παίρνετε πραγματικά όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε για να επιλέξετε τον κατάλληλο άνθρωπο;

Σε αυτό το διαδραστικό σεμινάριο, τα στελέχη που εμπλέκονται ενεργά σε διαδικασίες επιλογής προσωπικού μαθαίνουν πώς να μετατρέπουν τη συνέντευξη από μια υποκειμενική διαδικασία σε ένα δομημένο, αξιόπιστο εργαλείο λήψης αποφάσεων.

Μέσα από πρακτική προσέγγιση, πραγματικά παραδείγματα και εφαρμοσμένες τεχνικές, οι συμμετέχοντες αποκτούν σύγχρονες μεθόδους αξιολόγησης υποψηφίων που μπορούν να χρησιμοποιήσουν άμεσα στην εργασία τους.

Σε ποιους απευθύνεται

Το πρόγραμμα απευθύνεται σε:

  • Διευθυντές Ανθρώπινου Δυναμικού (HR Managers / HR Directors)
  • Διευθυντές Πωλήσεων
  • Διευθυντές Εργοστασίων / Operations Managers
  • Ιδιοκτήτες μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων
  • Στελέχη που συμμετέχουν ενεργά σε συνεντεύξεις επιλογής ή ανατοποθέτησης προσωπικού

Στόχοι του σεμιναρίου

Στόχος του προγράμματος είναι οι συμμετέχοντες να βελτιώσουν ουσιαστικά την ικανότητά τους να αξιολογούν υποψηφίους και να λαμβάνουν πιο αξιόπιστες αποφάσεις πρόσληψης.

Με την ολοκλήρωση του σεμιναρίου θα μπορούν να:

  • δομούν πιο αποτελεσματικές και στοχευμένες συνεντεύξεις
  • επιλέγουν το κατάλληλο είδος συνέντευξης ανά περίπτωση
  • χρησιμοποιούν Behavioral, Situational και Performance-Based τεχνικές
  • αναγνωρίζουν και να περιορίζουν συνηθισμένα λάθη και bias στην αξιολόγηση
  • αξιολογούν πιο αντικειμενικά τις απαντήσεις των υποψηφίων
  • βελτιώνουν την ποιότητα των προσλήψεών τους
  • παρέχουν επαγγελματικό και δομημένο feedback

«Από τη συνέντευξη θέλω να μπορώ να αντλώ όσο το δυνατόν πιο αξιόπιστες πληροφορίες για το πώς θα αποδώσει ένας υποψήφιος πάνω στη δουλειά.»
Διευθύντρια Πωλήσεων κορυφαίας ελληνικής εταιρείας παροχής υπηρεσιών

Εκπαιδευτικές Ενότητες

1. Το πλαίσιο της αποτελεσματικής συνέντευξης

  • Ο πραγματικός ρόλος της συνέντευξης στην επιλογή προσωπικού
  • Από την ανάλυση ανάγκης έως την τελική πρόσληψη
  • Μέθοδοι επιλογής ανθρώπινου δυναμικού
  • Τύποι και μορφές συνεντεύξεων
  • Πλεονεκτήματα και περιορισμοί κάθε προσέγγισης
  • Σχεδιασμός της διαδικασίας συνέντευξης (κύκλοι, διάρκεια, στάδια)

2. Η συνέντευξη στην πράξη

Πριν τη συνέντευξη

  • Αξιολόγηση βιογραφικών και επιλογή υποψηφίων
  • Σωστή ανάγνωση και ερμηνεία βιογραφικού σημειώματος
  • Προετοιμασία δομημένων ερωτήσεων

Κατά τη διάρκεια της συνέντευξης

  • Δομή και ροή συνέντευξης
  • Επικοινωνιακές δεξιότητες συνεντευκτή
  • Διαχείριση χρόνου και συναισθημάτων
  • Behavioral Interviewing (συμπεριφορικές συνεντεύξεις)
  • Situational Interviewing (υποθετικά σενάρια)
  • Performance-Based Interviewing (βάσει απόδοσης)
  • Πώς και πότε χρησιμοποιείται κάθε τεχνική
  • Πώς αξιολογούνται οι απαντήσεις με δομημένα κριτήρια
  • Χειρισμός δύσκολων ερωτήσεων και απαιτητικών υποψηφίων

3. Μετά τη συνέντευξη

  • Οργάνωση και σύνθεση πληροφοριών
  • Συνηθισμένα λάθη και γνωστικά biases στη λήψη αποφάσεων
  • Τεκμηριωμένη επιλογή υποψηφίου
  • Candidate Experience & Employer Branding

Μεθοδολογία Υλοποίησης

Οι συμμετέχοντες δεν παρακολουθούν παθητικά. Εξασκούνται ενεργά, εφαρμόζουν τεχνικές και λαμβάνουν ανατροφοδότηση, ώστε να μπορούν να τις χρησιμοποιήσουν άμεσα στον χώρο εργασίας τους.

Πριν από την έναρξη του προγράμματος, αποστέλλεται σε όλους τους συμμετέχοντες ειδικό ερωτηματολόγιο ανάλυσης αναγκών. Στόχος είναι η καλύτερη κατανόηση του προφίλ και των αναγκών των συμμετεχόντων, ώστε το περιεχόμενο να προσαρμοστεί όσο το δυνατόν περισσότερο στις ανάγκες τους.

Μέσα από το ερωτηματολόγιο συλλέγονται στοιχεία όπως:

  • Ακαδημαϊκό υπόβαθρο
  • Επαγγελματική εμπειρία
  • Τρέχουσα θέση στην επιχείρηση
  • Προσδοκίες από το σεμινάριο
  • Επιπλέον παρατηρήσεις σχετικά με την υλοποίηση του προγράμματος

Κατά τη διάρκεια του σεμιναρίου χρησιμοποιούνται:

  • πραγματικές μελέτες περιπτώσεων
  • role playing συνεντεύξεων
  • ασκήσεις αξιολόγησης υποψηφίων
  • ομαδικές συζητήσεις
  • πρακτικά εργαλεία
  • ανταλλαγή εμπειριών μεταξύ στελεχών

Το αποτέλεσμα

Με την ολοκλήρωση του προγράμματος, οι συμμετέχοντες θα διαθέτουν ένα ολοκληρωμένο και πρακτικό πλαίσιο διεξαγωγής συνεντεύξεων, που τους επιτρέπει να λαμβάνουν πιο τεκμηριωμένες, αντικειμενικές και αποτελεσματικές αποφάσεις πρόσληψης.

 

 

Σκοπός Σεμιναρίου

Σε εταιρείες που επιθυμούν να εφαρμόσουν ένα νέο σύστημα αξιολόγησης της απόδοσης ή να βελτιώσουν το ήδη υπάρχον. Σε κάθε εργαζόμενο που έχει ή πρόκειται να αναλάβει καθήκοντα διοίκησης προσωπικού και εμπλέκεται στη διαδικασία αξιολόγησης της απόδοσης των εργαζομένων

Το σεμινάριο Απευθύνεται

Η παρακολούθηση της πορείας των εργαζομένων, μέσα από τη χρήση αντικειμενικών και μετρήσιμων κριτηρίων, δεικτών και στόχων, ευθυγραμμισμένων με τις εταιρικές αξίες και τους στρατηγικούς στόχους του οργανισμού,  αυξάνει τόσο το επίπεδο των ατομικών επιδόσεων, όσο και των επιχειρησιακών αποτελεσμάτων. Στα πλαίσια του σεμιναρίου θα παρουσιαστούν τα πιο διαδεδομένα συστήματα αξιολόγησης και οι προϋποθέσεις αποτελεσματικής εφαρμογής τους, ενώ θα διερευνηθεί η καταλληλότητά τους για κάθε είδος επιχείρησης που θα συμμετέχει.

Διάρκεια Σεμιναρίου

Το σεμινάριο διαρκεί 12 ώρες

Προϋποθέσεις Συμμετοχής στο Σεμινάριο

Η συμμετοχή στο σεμινάριο προϋποθέτει επαγγελματική εμπειρία.

Συνοπτικό Πρόγραμμα Σεμιναρίου

Διαδικασία αξιολόγησης: γιατί να ενδιαφέρει μια επιχείρηση;
Τα στάδια μιας διαδικασίας αξιολόγησης
Τα συστήματα αξιολόγησης της απόδοσης του προσωπικού
Ποιο είναι καταλληλότερο για τη δική μου επιχείρηση;
Ποιες είναι οι προϋποθέσεις για την επιτυχή εφαρμογή ενός νέου συστήματος αξιολόγησης της απόδοσης;
Έχω σύστημα αξιολόγησης αλλά δεν εφαρμόζεται : τι μπορώ να κάνω για να λειτουργήσει αποτελεσματικά ;
Η σύνδεση του συστήματος αξιολόγησης της απόδοσης με αμοιβές και bonus του προσωπικού
Στοχοθέτηση : η σημασία της για κάθε θέση εργασίας και πώς γίνεται σωστά
Ανακοινώνοντας τα αποτελέσματα της αξιολόγησης στους εργαζόμενους
Διαδικασία Συνέντευξης Αξιολόγησης: τι είναι  και πώς εφαρμόζεται σωστά;
Τα συχνότερα λάθη κατά τη συνέντευξη αξιολόγησης 
Τι  δεξιότητες πρέπει να έχουν οι αξιολογητές;
Η ψυχολογία του αξιολογούμενου

Μεθοδολογία Υλοποίησης Σεμιναρίου & Οπτικοακουστικά Μέσα

Πριν την έναρξη του προγράμματος ειδικά ερωτηματολόγια ανάλυσης αναγκών αποστέλλονται σε όλους τους υποψήφιους συμμετέχοντες προκειμένου να γίνει η καταγραφή των εξής στοιχείων:

  • Ακαδημαϊκό Υπόβαθρο
  • Επαγγελματική Εμπειρία στην προηγούμενη καριέρα
  • Τρέχουσα θέση στην Επιχείρηση
  • Προσδοκίες που επιθυμείτε να καλύψει το σεμινάριο
  • Άλλες παρατηρήσεις σχετικά με την υλοποίηση του Σεμιναρίου

Έντυπο Υλικό

  • Σημειώσεις Εισηγητή

Γενικά για το σεμινάριο:

Το πρόγραμμα στοχεύει στην κατανόηση της μεθοδολογίας Phillips ROI η οποία εφαρμόζεται σε μεγάλο αριθμό επιχειρήσεων (κυρίως μεγάλου μεγέθους). Οι συμμετέχοντες θα έχουν την ευκαιρία να κατανοήσουν την μεθοδολογία μέτρησης και υπολογισμού της απόδοσης των Εκπαιδευτικών προγραμμάτων και των ενεργειών HR και να τη εφαρμόσουν στις επιχειρήσεις τους. To πρόγραμμα προσφέρεται σε συνεργασία με το ROI Institute που αποτελεί τον κορυφαίο φορέα παγκοσμίως στον τομέα της μέτρησης του Training & HR Return on Investment (ROI). Πρόκειται για τον φορέα που βοηθάει τις επιχειρήσεις και ειδικότερα τα Στελέχη Training & HR να μετρούν και να μετατρέπουν σε οικονομικά μεγέθη τα αποτελέσματα αυτόνομων εκπαιδευτικών προγραμμάτων (micro level) ή κύκλων εκπαίδευσης (macro level). Μέχρι σήμερα περισσότερα από 25000 Στελέχη HR έχουν παρακολουθήσει το πρόγραμμα Proving the Value of HR. Οι Dr. Patti & Dr. Jack Phillips  είναι σύμβουλοι σε θέματα HR & Training ROI σε περισσότερες από 200 επιχειρήσεις του Fortune 500 με μεγάλο Συγγραφικό έργο.

Το σεμινάριο Απευθύνεται:

Το πρόγραμμα απευθύνεται σε Στελέχη της Διεύθυνσης Προσωπικού: HR Directors, HR Managers, Training Managers, Training Supervisors και Στελέχη που είναι επιφορτισμένα με την Εκπαίδευση των Στελεχών της Επιχείρησης. Απευθύνεται σε Στελέχη μεγάλου μεγέθους επιχειρήσεων που ενδιαφέρονται να αποδεικνύουν τα οφέλη της Εκπαίδευσης σε χρήμα (monetary value), αξιοποιώντας την διεθνώς αναγνωρισμένη μεθοδολογία Phillips ROI. Oι συμμετέχοντες πρέπει να διαθέτουν σημαντική επαγγελματική Εμπειρία σε Business Training.

Εργαλεία μάθησης:

  • Βήμα προς βήμα ανάλυση της
    μεθοδολογίας
  • Ασκήσεις
  • Infographics

Μεθοδολογία Σχεδιασμού και Υλοποίησης

Πριν την έναρξη του προγράμματος ειδικά ερωτηματολόγια ανάλυσης αναγκών αποστέλλονται σε όλους τους υποψήφιους συμμετέχοντες προκειμένου να γίνει η καταγραφή των εξής στοιχείων:

  • Ακαδημαϊκό Υπόβαθρο
  • Επαγγελματική Εμπειρία στην προηγούμενη καριέρα
  • Tρέχουσα θέση στην Επιχείρηση
  • Προσδοκίες που επιθυμείτε να καλύψει το σεμινάριο
  • Άλλες παρατηρήσεις σχετικά με την υλοποίηση του Σεμιναρίου

Θεματολογία:

Five Levels of Evaluation

  • Level 1  Reaction and Planned Action
  • Level 2  Learning
  • Level 3  Application and Implementation
  • Level 4  Impact (Tangibles and Intangibles)
  • Level 5  Return on Investment

Εκπαιδευτικές ενότητες:

  • Ενότητα 1: Το πλαίσιο μέτρησης - ROI Framework
  • Ενότητα 2: Προϋποθέσεις υλοποίησης μεθοδολογίας ROI
  • Ενότητα 3: Σχεδιασμός (Planning)
  • Ενότητα 4: Συλλογή δεδομένων
  • Ενότητα 5: Απομόνωση των αποτελεσμάτων της
    εκπαίδευσης
  • Ενότητα 6: Μετατροπή των αποτελεσμάτων της
    εκπαίδευσης
  • Ενότητα 7: Η αποτύπωση του κόστους και ο υπολογισμός
    του ROI
  • Ενότητα 8: Μεθοδολογία Σχεδιασμού Πλάνου δράσης

 

Σκοποί Εκπαίδευσης:
Σκοπός του προγράμματος είναι να βοηθήσει τα Στελέχη Training - L&D HR να μετρούν και να μετατρέπουν σε οικονομικά μεγέθη τα αποτελέσματα αυτόνομων εκπαιδευτικών δράσεων (micro level) ή κύκλων εκπαίδευσης (macro level) καθώς και την απόδοση άλλων ενεργειών εκπαίδευσης και ανάπτυξης (coaching, developmental assignment κλπ).

 

Στόχοι Εκπαίδευσης-Σεμιναρίου:

The ROI Methodology is a scalable and systematic approach to program evaluation. Using a process model, five-level framework and operating standards to capture performance metrics from simple satisfaction scores to financial impact; the methodology enables you to collect appropriate data to report performance of a variety of initiatives and program types. The ROI Methodology generates both qualitative and quantitative data and provides techniques to isolate the effects of the program from other influences – resulting in credible metrics and ROI reports accepted by financial executives and stakeholders.

With over 5,000 organizations using this process, the ROI Methodology is the most used and implemented evaluation system in the world. The ROI Methodology not only provides the capability to evaluate program performance, but also improves the design of programs for optimal impact. A focused, proven and practical approach – the process is grounded in conservative standards and a cost effective approach to evaluation.

 

Οφέλη συμμετοχής:

  • Εφαρμογή και χρήση όλων των εργαλείων και των τεχνικών σε κάθε βήμα της διαδικασίας αξιολόγησης ώστε να είναι εφικτός ο υπολογισμός Training ROI.
  • Σύνταξη αναφορών προς την ανώτερη διοίκηση σχετικά με την  απόδοση ενεργειών εκπαίδευσης & ανάπτυξης.
  • Περισσότερα από 25.000 Στελέχη έχουν παρακολουθήσει το πρόγραμμα διεθνώς

Διάρκεια:  1 Ημέρα (8 ώρες)

roi book1

Εκπαιδευτής : Αντώνιος Δάσκος (ROI Certified)

cv Αντώνης Δάσκος

Σκοπός Σεμιναρίου

Η αποτελεσματική διαχείριση της απόδοσης κάθε εργαζομένου και ομάδας εργαζομένων αποτελεί δεξιότητα καθοριστικής σημασίας για κάθε προϊστάμενο που επιδιώκει τη δημιουργία μιας συνεκτικής και παραγωγικής ομάδας. 
Στα πλαίσια του σεμιναρίου θα συζητηθούν οι ειδικές και εξατομικευμένες περιπτώσεις που απασχολούν κάθε συμμετέχοντα σχετικά με την απόδοση των εργαζομένων ευθύνης του, αναζητώντας  στοχευμένα την αποτελεσματικότερη μέθοδο διαχείρισής τους, μέσα σε ένα δομημένο πλαίσιο αναφοράς στη διαχείριση της επαγγελματικής απόδοσης.

Το σεμινάριο Απευθύνεται

Σε κάθε επιχειρηματία, στέλεχος, υπεύθυνο ομάδας που προβληματίζεται πώς θα βελτιώσει την απόδοση του προσωπικού του και πώς θα παρακινήσει για υψηλότερες επιδόσεις
Σε κάθε στέλεχος που αναζητά τους κατάλληλους τρόπους για να διαχειριστεί ειδικές περιπτώσεις που αντιμετωπίζει σε θέματα σχετικά με την απόδοση  συγκεκριμένων εργαζομένων του

Διάρκεια Σεμιναρίου

Το σεμινάριο διαρκεί 6 ώρες

Προϋποθέσεις Συμμετοχής στο Σεμινάριο

Η συμμετοχή στο σεμινάριο προϋποθέτει επαγγελματική εμπειρία.

Συνοπτικό Πρόγραμμα Σεμιναρίου

Τι σημαίνει «παρακολουθώ την απόδοση των εργαζομένων μου»;
Τι σημαίνει για εμένα «υψηλή απόδοση των εργαζομένων»;
Γιατί μπορεί να μην αποδίδει ένας εργαζόμενος;
Ποιες είναι οι «δύσκολες» περιπτώσεις εργαζομένων στη δική μου εταιρεία ή ομάδα εργασίας και πώς θα τις διαχειριστώ;
Πώς θα διαχειριστώ αποτελεσματικά τη χαμηλή απόδοση εργαζομένων;
Πώς θα διατηρήσω σταθερή την υψηλή απόδοση εργαζομένων;
Τι χρειάζεται να γνωρίζω για την ατομική συγκριτικά με την ομαδική αξιολόγηση της απόδοσης;
Ποιες βασικές αρχές επικοινωνίας πρέπει να τηρούνται όταν δίνουμε πληροφόρηση στους εργαζόμενους σχετικά με την πορεία της απόδοσής τους;
Διαχείριση της απόδοσης και στυλ ηγεσίας

Μεθοδολογία Υλοποίησης Σεμιναρίου & Οπτικοακουστικά Μέσα

Πριν την έναρξη του προγράμματος ειδικά ερωτηματολόγια ανάλυσης αναγκών αποστέλλονται σε όλους τους υποψήφιους συμμετέχοντες προκειμένου να γίνει η καταγραφή των εξής στοιχείων:

  • Ακαδημαϊκό Υπόβαθρο

  • Επαγγελματική Εμπειρία στην προηγούμενη καριέρα

  • Τρέχουσα θέση στην Επιχείρηση

  • Προσδοκίες που επιθυμείτε να καλύψει το σεμινάριο

  • Άλλες παρατηρήσεις σχετικά με την υλοποίηση του Σεμιναρίου

Έντυπο Υλικό

  • Σημειώσεις Εισηγητή

Σκοπός Σεμιναρίου

Tα ψυχομετρικά tests αποτελούν ένα πολύτιμο εργαλείο διάγνωσης διαφόρων παραμέτρων του ανθρώπου και των δεξιοτήτων του, υλοποιώντας με τον πλέον αντικειμενικό τρόπο, τις αρχές της εφαρμοσμένης ψυχολογίας. Μπορούν να χρησιμοποιηθούν στην επιλογή και στην αξιολόγηση στελεχών επιχειρήσεων, στην συμβουλευτική υποστήριξη και την ανάπτυξη της σταδιοδρομίας, στην προσπάθεια προσωπικής ανάπτυξης των ανθρώπων και για το σχεδιασμό προγραμμάτων, εκπαίδευσης και αυτό-βελτίωσης. 

Σκοπός του σεμιναρίου είναι, να βοηθήσει τόσο ειδικούς διαφόρων επαγγελμάτων, όσο και όλους τους ανθρώπους, να αξιολογήσουν και να κατανοήσουν τις βασικές διαστάσεις αλλά και τους επιμέρους παράγοντες που χαρακτηρίζουν και προσδιορίζουν την συμπεριφορά ενός ατόμου. Τα ψυχομετρικά tests σε κάθε περίπτωση, μπορούν να να αυξήσουν την γνώση των συμμετεχόντων για τον εαυτό τους αλλά και τους άλλους και να τους καταστήσουν ικανούς να μάθουν να προσεγγίζουν τους στόχους τους, σύμφωνα με τις πραγματικές τους δυνατότητες.

Το σεμινάριο Απευθύνεται

Σε όλες τις κατηγορίες Στελεχών Training και HR που αξιοποιούν τα ψυχομετρικά εργαλεία στα πλαίσια των διαδικασιών αξιολόγησης και ανάπτυξης των Στελεχών της επιχείρησης.

Διάρκεια Σεμιναρίου

Το σεμινάριο διαρκεί 8 ώρες

Προϋποθέσεις Συμμετοχής στο Σεμινάριο

Η συμμετοχή στο σεμινάριο προϋποθέτει επαγγελματική εμπειρία.

Συνοπτικό Πρόγραμμα Σεμιναρίου

Η Κατασκευή και αξιολόγηση των ψυχομετρικών tests
Η Εγκυρότητα και Αξιοπιστία τους
Κατηγορίες ψυχομετρικών tests και πως λειτουργουν στην πράξη
Εφαρμογή ψυχομετρικών tests vs “Hθική”
Επίδειξη και ανάλυση test Nοημοσύνης 
Επίδειξη και ανάλυση test Προσωπικότητας
Επίδειξη και ανάλυση Προβολικών tests
Χορήγηση ψυχομετρικού τεστ επαγγελματικών δεξιοτήτων

Μεθοδολογία Υλοποίησης Σεμιναρίου & Οπτικοακουστικά Μέσα

Πριν την έναρξη του προγράμματος ειδικά ερωτηματολόγια ανάλυσης αναγκών αποστέλλονται σε όλους τους υποψήφιους συμμετέχοντες προκειμένου να γίνει η καταγραφή των εξής στοιχείων:

  • Ακαδημαϊκό Υπόβαθρο
  • Επαγγελματική Εμπειρία στην προηγούμενη καριέρα
  • Τρέχουσα θέση στην Επιχείρηση
  • Προσδοκίες που επιθυμείτε να καλύψει το σεμινάριο
  • Άλλες παρατηρήσεις σχετικά με την υλοποίηση του Σεμιναρίου

Έντυπο Υλικό

  • Σημειώσεις Εισηγητή

Υποκατηγορίες

Ολοκληρωμένος κατάλογος σεμιναρίων

Έχετε κάποια απορία;

line phone

Καλέστε μας στο

+30 210 9210734