+30 210 9210734
Η DOOR Training & Consulting υλοποιεί με μεγάλη επιτυχία έργα εκπαίδευσης σε Ελλάδα, Κύπρο αλλά και διεθνώς. Είμαστε στην λίστα των Most Preferred Training Providers εταιρειών όπως η Microsoft, ενώ διαθέτουμε περισσότερους από 600 facilitators διεθνώς και αποτελούμε επιλογή επιχειρήσεων για τις οποίες η ποιοτική εκπαίδευση και ανάπτυξη των στελεχών τους αποτελεί στρατηγική επιλογή.
40+
ΧΡΟΝΙΑ
2.500+
EΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ
50.000+
ΣΤΕΛΕΧΗ
Μας εμπιστεύτηκαν
ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ
TEAM BUILDING
ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ
KEYNOTE SPEECHES
COACHING
ΣΥΜΒΟΥΛΕΥTIKH
ΣΥΝΕΔΡΙΑ
MYSTERY SHOPPING
Είπαν για εμάς:
Harley Davidson
Customer Experience
"Eξαιρετικό πρόγραμμα, πήραμε τεχνικές
και πρακτικές μεθόδους για άμεση εφαρμογή
στην βελτίωση της εμπειρίας των πελατών"
Raycap
Leading Excellence
"Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα Leading Excellence
ανταποκρίνεται στις πραγματικές συνθήκες εργασίας"
Lalizas
Results & Time Management
"Η διαφορά αυτού του προγράμματος σε
σχέση με όποιο άλλο σεμινάριο έχουμε παρακολουθήσει
στο παρελθόν είναι το πλάνο δράσης
που καλούμαι να υλοποιήσω για τους επόμενους 2 μήνες"
Υπουργείο Μετανταστευτικής Πολιτικής
CISA
"Αξιόλογος εκπαιδευτής με απίστευτη μεταδοτικότητα.
Δεν έχω να προτείνω κανένα σημείο βελτίωσης
για το εκπαιδευτικό πρόγραμμα"
Philip Morris
Managerial skills
"Το καλύτερο εκπαιδευτικό πρόγραμμα
που έχω παρακολουθήσει ποτέ,
με άμεση πρακτική εφαρμογή "
Γιατί να μας επιλέξετε;
- 40 χρόνια διεθνούς παρουσίας και 20 χρόνια στην Ελλάδα
- Γραφεία σε πάνω από 100 χώρες
- Περισσότεροι από 600 εκπαιδευτές/coaches/σύμβουλοι διεθνώς
- Εκπαιδευτικά προγράμματα και λύσεις που αναπτύσσονται με βάση τα διεθνή πρότυπα εκπαίδευσης ενηλίκων
- Εξειδικευόμαστε στην ανάλυση εκπαιδευτικών αναγκών (Training Needs Analysis) και διαθέτουμε πιστοποίηση (ROI Institute) στη μέτρηση των αποτελεσμάτων των ενεργειών εκπαίδευσης και ανάπτυξης (HR & Training ROI)
- Συμμετέχουμε σε ετήσια βάση σε όλα τα συνέδρια (CIPD, ATD, SHRM) του κλάδου μας και ενημερωνόμαστε για κάθε νέα εξέλιξη
- Μας χαρακτηρίζει το πάθος για ό,τι κάνουμε
Στόχος Σεμιναρίου:
Η ενίσχυση των δεξιοτήτων διοίκησης και καθοδήγησης στελεχών.
Μεθοδολογία Υλοποίησης
Βιντεοσκόπηση της εξάσκησης και ανατροφοδότησης των συμμετεχόντων. Ο εκπαιδευτής, επίσης καθοδηγητής ενεργεί ως παρατηρητής και καθοδηγητής απόδοσης (PerformanceCoach) και καταγράφει τα σημεία επισήμανσης στο παιχνίδι ρόλων προκαθορισμένης περίπτωσης σπουδής, που πραγματοποιείται μεταξύ των συμμετεχόντων, που παίζουν και τους 2 ρόλους εναλλάξ.
Θεματολογία
Εισαγωγή, κατάρτιση, εξάσκηση και ανατροφοδότηση των προϊσταμένων ομάδων στην μεθοδολογία της καθοδηγητικής συμβουλευτικής ως διευκολυντές ανάπτυξης και εξέλιξης των ομάδων τους.
Κύρια σημεία κατάρτισης:
- Εισαγωγή και τι είναι η καθοδηγητική συμβουλευτική. Διαφορέςμεάλλεςπροσεγγίσεις. Who is a Coach vs Counselor, Consultant, Mentor
- Γιατί είναι σημαντική ως προσέγγιση. Ενδεικτικά:
- Time efficiency
- Optional for receivers
- Receivers own the determination of desired behavior of their roles
- Mutual agreement
- Ownership and Accountability increase
- Awareness and consciousness increasement
- Not judgment and criticizing. Not personality assessment but behavioral and result assessment
- Πως εφαρμόζεται και προτεινόμενες μεθοδολογίες με έμφαση στην βελτίωση (GROW model), στην μετασχηματιστική και αλλαγή συμπεριφοράς (Coaching for behavioral change and transformational process), ανθρωποκεντρική (people centric), με έμφαση στις δυνατότητες και όχι στις αδυναμίες (strenght based approach) και στοχευμένη (result oriented).
- Go and No goes and Best practices.
- Παρουσίαση και ανάπτυξη εργαλειών υποστήριξης καθοδήγησης (Inner & Outer BATNA, SSWOT, Situational analysis, Socratic Questioning, Proactivity and Active listening)
- Εξάσκηση και ανατροφοδότηση
The Result-oriented Empowerment Pack
Εισαγωγή, κατάρτιση, εξάσκηση και ανατροφοδότηση των προϊσταμένων ομάδων στη τέχνη της αποτελεσματικής και αποδοτικής ανατροφοδότησης βελτίωσης και ενδυνάμωσης.
- Εισαγωγή και τι είναι η ανατροφοδότηση βελτίωσης και ενδυνάμωσης. Διαφορές από την κλασσική ανατροφοδότηση (feedback)
- Γιατί και πως
- Ανθρωποκεντρική (βλέπει τον ανατροφοδοτούμενο ολιστικά με ανάγκες σώματος, πνεύματος και δεξιοτήτων και ψυχής και παρακίνησης.
- Μετασχηματιστική με στόχο την αλλαγή της αντίληψης, στάσης και συμπεριφοράς
- Ισορροπημένη Ανατροφοδότηση
- Ρεαλιστική αποτύπωση της υφιστάμενης και της επιθυμητής κατάστασης
- Αποδοχή, συμφωνία, ιδιοκτησία και υπευθυνότητα
- Πως εφαρμόζεται και προτεινόμενες μεθοδολογίες με έμφαση στο παρόν (τι διαπιστώθηκε) και στο μέλλον (τι μπορεί να βελτιωθεί). Παρατήρηση και καταγραφή. Αποδείξεις και πραγματικά περιστατικά και γεγονότα. SMART. Διαδρομή από την υφιστάμενη κατάσταση στην επιθυμητή! Ένας σκοπός, 3 στόχοι και 9 ενέργειες. Πλάνο δράσης.
- Παρουσίαση τρόπου ανατροφοδότησης και χρήση υποστηρικτικών φορμών παρακολούθησης και καταγραφής.
- Go and No goes and Best practices.
- Εξάσκηση και ανατροφοδότηση
Και στις δύο ημέρες εκπαίδευσης αξιοποιούνται videos, activities, role plays, case studies, και coaching forms.
Διάρκεια :
Δύο (2) Ημέρες (δεκαέξι ώρες)
