-
Challenging Virtual Communications (2 ώρες)
Learning Objectives:
- Identify and improve your virtual communication
- Virtual communication: The traps
- Create safe environment for other to share their understanding and opinions.
- Understand and manage emotional responses
- Speak openly without risking everything
- Learn how to use the seven Cs in virtual communication
- Influence without exerting force
Learning Modules:
- How to spot the conversations that are keeping you from what you want.
- How to stay focused on what your really want in virtual communications.
- How to know when safety is at risk in virtual communications.
- Challenges in virtual communications.
- Effective virtual communication techniques
- Emotional inteliggence in virtual communications.
- How to stay in dialogue when you’re angry, scared, or frustrated.
- How to turn challenging conversations into action & results.
Learning Tools:
- Stories
- Real life work scenarios
- Group Exercises
- Self Assessment
- Infographics
Your Takeaways:
- Communicate effectively virtually with internal and external clients
- Manage challenging virtual conversations
- Achieve better Results
Πατήστε το παρακάτω εινονίδιο προκειμένου να κάνετε download τα περιεχόμενα του Virtual Training
Περισσότερες πληροφορίες / Υποστήριξη: 210 9210734 / e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
Read More
-
Customer Experience (Virtual)
Θεματολογία:
- Από την εξυπηρέτηση πελατών (Customer Service) στην εμπειρία πελατών (Customer Experience - CX)
- Είναι όλες οι επιχειρήσεις έτοιμες να προσφέρουν εμπειρία στους πελάτες τους;
- Συστατικά στοιχεία της εμπειρίας του πελάτη.
- To ταξίδι των πελατών (customer journey).
- Σημεία επαφής με τους πελάτες (touch points).
- Κρίσιμες αποφάσεις: Που ανταποκρινόμαστε στις προσδοκίες των πελατών και που όχι. Ενέργειες
- Δείκτης μέτρησης του Customer Experience
- Πλάνο δράσης
Περισσότερες πληροφορίες / Υποστήριξη: 210 9210734 / e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
Read More
-
Προσφέρουμε E-Learning προγράμματα που αξιοποιούν περιεχόμενα που αναπτύσσονται από το τμήμα R&D. Όλα τα Modules είναι στην Ελληνική γλώσσα. Συγκεκριμένα, προσφέρουμε τις παρακάτω εναλλακτικές:
1. Δυνατότητα επιλογής κάποιου από τα ήδη διαθέσιμα e-Learning προγράμματα της εταιρείας μας - το υλικό παραλαμβάνεται σε οποιαδήποτε μορφή (SCORM, AICC, xAPI, cmi5) υποστηρίζει η πλατφόρμα που χρησιμοποιεί η εταιρεία σας (Learning Management System – LMS).
2. Δυνατότητα επιλογής από τον κατάλογο προγραμμάτων in-class της εταιρείας μας και προσαρμογής του σε μορφή e-Learning, έτοιμο προς ανάρτηση στην πλατφόρμα της εταιρείας σας. Σας προσφέρουμε τη δυνατότητα να παραλάβετε κάποιο έτοιμο module ή να προσαρμόσουμε το εκπαιδευτικό υλικό στις ανάγκες της επιχείρησής σας. Πατήστε εδώ για να κατεβάσετε τον κατάλογο με τα E-Learning προγράμματα της εταιρίας μας.
3. Σε περίπτωση που δεν διαθέτετε δική σας πλατφόρμα τα στελέχη της εταιρίας σας μπορούν να αποκτήσουν πρόσβαση στην e-Learning πλατφόρμα που αξιοποιεί η DOOR Training & Consulting.
Τα προγράμματα προσφέρονται είτε με τη μορφή βίντεο ή με cartoon ενώ υπάρχουν Quiz, και Test αξιολόγησης γνώσεων μετά την ολοκλήρωση του κάθε προγράμματος (Module). Σε όλα τα μαθήματα δίνεται επιπλέον υποστηρικτική βιβλιογραφία. Με την επιτυχή ολοκλήρωση του μαθήματος ο συμμετέχων παραλαμβάνει ψηφιοποιημένο πιστοποιητικό (digital certificate).
Πατήστε τα παρακάτω link προκειμένου να δείτε demo των Video Based E-Learning Modules.
Πατήστε τα παρακάτω link προκειμένου να δείτε demo των Cartoon Based E-Learning Modules.
Πατήστε το παρακάτω link προκειμένου να δείτε demo των Cartoon Based με Voice Over E-Learning Modules.
Για ομάδες στελεχών προσφέρουμε άδεια χρήσης για πρόσβαση σε όλα τα Modules.
To learn365.gr είναι η αφιερωμένη ιστοσελίδα μας στο E-Learning όποτε μπορείτε να βρείτε παραπάνω πληροφορίες και demo για όλα τα προγράμματα.
Read More
-
Read More
-
Essentials of Negotiations (4 hours)
Learning Objectives:
- Learn how to negotiate with confidence
- How to prepare for a negotiation
- How to create a win win outcomes during negotiations
- Understand habits of great negotiators
- Need to practice negotiating in a safe environment
Learning Modules:
- The structure of effective negotiations
- How to prepare effectively for win win
- The principles behind collaborative negotiations
- How to listen effectively and discover the other parties needs
- How to creatively use variables to achieve win outcomes
- How to avoid the common mistakes many negotiators make
- How to trade effectively
Learning Tools:
- Videos
- Stories
- Real life work scenarios
- Group Exercises
- Self Assessment
- Infographics
Your Takeaways:
- Skilfully craft long term win win agreements
- Overcome barriers to effective negotiation
- Develop personal strategies for successful negotiations
Essentials of Negotiations
Περισσότερες πληροφορίες / Υποστήριξη: 210 9210734 / e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
Read More
-
Influencing Skills (6 hours)
Learning Objectives:
- How to influence others more successfully
- How can I apply my influencing skills during business activities
- How can I recognize when to use persuasion or influencing techniques
- Which communication techniques are there to grow influencing skills
- How can I create meaningful and long term connections with stakeholders
Learning Modules:
- Understand the difference between persuasion and influencing.
- Understand and apply the psychology of persuasion.
- Know how to focus on influencing key behaviors to create results.
- Have a more thorough goal orientation to influence others and self.
- Know how to use credibility, communication, connections and currencies (reciprocity) to become an effective influencer.
- Be able to analyze context factors to determine the best influencing strategy.
- Learn from your colleagues the project they have been working on and how they applied some of the learned material to improve their performance.
- Work on your own influence challenge.
Learning Tools:
- Videos
- Stories
- Real life work scenarios
- Group Exercises
- Self Assessment
- Infographics
Your Takeaways:
- Learn and apply different influencing techniques
- Tool and tips to become a real influencer
- Understand context factors that impact influencing strategy
Influencing Skills
Περισσότερες πληροφορίες / Υποστήριξη: 210 9210734 / e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
Read More
-
Influencing Skills for Insurance Brokers (2 hours)
Learning Objectives:
- How to influence others more successfully
- How can I apply my influencing skills during business activities
- How can I recognize when to use persuasion or influencing techniques
- Which communication techniques are there to grow influencing skills
- How can I create meaningful and long term connections with stakeholders
Learning Modules:
- Understand the difference between persuasion and influencing.
- Understand and apply the psychology of persuasion.
- Know how to focus on influencing key behaviors to create results.
- Have a more thorough goal orientation to influence others and self.
- Know how to use credibility, communication, connections and currencies (reciprocity) to become an effective influencer.
- Be able to analyze context factors to determine the best influencing strategy.
- Learn from your colleagues the project they have been working on and how they applied some of the learned material to improve their performance.
- Work on your own influence challenge.
Learning Tools:
- Videos
- Stories
- Real life work scenarios
- Group Exercises
- Self Assessment
- Infographics
Your Takeaways:
- Learn and apply different influencing techniques
- Tool and tips to become a real influencer
- Understand context factors that impact influencing strategy
Influencing Skills for Insurance Brokers
Περισσότερες πληροφορίες / Υποστήριξη: 210 9210734 / e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
Read More
-
Leading in crisis (2 ώρες)
Απευθύνεται σε People Managers
Στόχοι Προγράμματος:
- Η κατανόηση των δεξιοτήτων που απαιτούνται από τους ηγέτες σε περιόδους κρίσης
- Η παρουσίαση εργαλείων που μπορούν να αξιοποιηθούν άμεσα και κατά την περίοδο κρίσεων
Εκπαιδευτικές ενότητες:
- Κρίση. Τι συμβαίνει στην ομάδα σας
- Επίπεδα κρίσεων
- Ο Leader στην περίοδο της κρίσης
- Προκλήσεις και παγίδες
- Κρίση: Ευκαιρία ή χάος;
- Το κουμπί του πανικού στην ομάδα σας . . .
- Το συναισθηματικό χάος
- Πέντε (5) συμπεριφορές του ηγέτη που θα βοηθήσουν στην περίοδο της κρίσης
- Τι αναμένουν τα στελέχη σας στην κρίση
- Mental Toughness
- To πρώτο επίπεδο της πυραμίδας του Maslow’s
- Η ανάγκη για εστίαση στα Aftershocks
- Know What to Do When You Don’t Know What to Do
- Η προετοιμασία για το μετά…
- Πλάνο δράσης
Εργαλεία μάθησης:
- Παρουσία εκπαιδευτή (virtual facilitator)
- Πλάνο δράσης
- Ψηφοφορίες (polls)
- Αυτό-αξιολόγηση
- Δυνατότητα συζήτησης
- Δυνατότητα διαμοιρασμού οθόνης
- Δυνατότητα εργασίας σε κοινό virtual flipchart
Οφέλη συμμετοχής:
- Ανάπτυξη δεξιοτήτων διοίκησης σε περιόδους κρίσης
- Αλλαγή τρόπου σκέψης
- Εξοικείωση με το νέο τρόπο διοίκησης
- Ατομικό πλάνο δράσης
Leading in crisis
Περισσότερες πληροφορίες / Υποστήριξη: 210 9210734 / e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
Read More
-
Leading Remote Teams (Διοίκηση Απομακρυσμένων Ομάδων) (8 ώρες)
Απευθύνεται σε People Managers
Στόχοι Προγράμματος:
- Η παρουσίαση των τεχνικών και των τακτικών απομακρυσμένης διοίκησης
- Η κατανόηση της σημασίας της φράσης: Leadership first, location second
- Ενίσχυση του mental toughness των στελεχών σας
Εκπαιδευτικές ενότητες:
- Διοίκηση απομακρυσμένων ομάδων: Οι προκλήσεις. Διοίκηση από μακριά σημαίνει διοίκηση με διαφορετικό τρόπο.
- Προϋποθέσεις διοίκησης ομάδων υψηλής απόδοσης από απόσταση.
- Εστίαση στο αποτέλεσμα
- Τι απαιτείται να κάνει διαφορετικά ο ηγέτης απομακρυσμένων ομάδων;
- Άλλος τρόπος επικοινωνίας. Από την ομιλία (Speak) στο γράψιμο (Write)
- Εμπιστοσύνη (Trust)
- Αυξημένος βαθμός κοινωνικότητας (Social Connection)
- Οι “δύσκολες συζητήσεις πρώτα”
- Δεκαεπτά (17) τακτικές ηγεσίας απομακρυσμένων ομάδων
- Mental toughness & Self Resilience
- Motivation στελεχών που εργάζονται σε απόσταση
- Leading remotely in crisis: Πέντε συμβουλές.
- Πλάνο δράσης
Εργαλεία μάθησης:
- Παρουσία εκπαιδευτή (virtual facilitator)
- Πλάνο δράσης
- Ψηφοφορίες (polls)
- Αυτό-αξιολόγηση
- Δυνατότητα συζήτησης
- Δυνατότητα διαμοιρασμού οθόνης
- Δυνατότητα εργασίας σε κοινό virtual flipchart
Οφέλη συμμετοχής:
- Ανάπτυξη δεξιοτήτων διοίκησης απομακρυσμένων ομάδων
- Ανάπτυξη κουλτούρας εμπιστοσύνης (Trust)
- Εξοικείωση με τις τακτικές απομακρυσμένης διοίκησης (Motivation, Self Resilience κλπ.)
Leading Remote Teams
Περισσότερες πληροφορίες / Υποστήριξη: 210 9210734 / e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
Read More
-
Building Mental Toughness and a Performance Mindset (2 hours)
Για όλες τις βαθμίδες στελεχών
Στόχοι Προγράμματος:
- Η παρουσίαση των τεχνικών ανάπτυξης ψυχικής αντοχής
- Η κατανόηση των παραμέτρων που οδηγούν στην μείωση του stress, στην ικανοποίηση στη προσωπική ζωή και εργασία και στην επίτευξη των προσωπικών και επαγγελματικών στόχων
Εκπαιδευτικές ενότητες:
- Introduction
- Η σύνδεση της απόδοσης με τη ψυχική αντοχή (Mental Toughness)
- Science of Mental Toughness
- Happiness & Well Being
- Positive Thinking and Visualization
- Building a Resilient Mindset
- Surviving and Thriving with Stress
- Solving the Happiness Equation
- Implementing Mental Fitness
- Ο απαιτούμενος τρόπος σκέψης (Mind Set)
- Resilience
- Motivation
- Focus
- Action Plan
Εργαλεία μάθησης:
- Παρουσία εκπαιδευτή (virtual facilitator)
- Πλάνο δράσης
- Ψηφοφορίες (polls)
- Αυτό-αξιολόγηση
- Δυνατότητα συζήτησης
- Δυνατότητα διαμοιρασμού οθόνης
- Δυνατότητα εργασίας σε κοινό virtual flipchart
Οφέλη συμμετοχής:
- Μετά το πρόγραμμα θα είστε σε θέση να εφαρμόζετε βασικές τεχνικές που θα ενισχύσουν τη ψυχική σας αντοχή (mental toughness) σε περιόδους πίεσης, κρίσης και αλλαγής
Mental Toughness
Περισσότερες πληροφορίες / Υποστήριξη: 210 9210734 / e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
Read More
-
Απευθύνεται σε όλα τα Στελέχη και Υπαλλήλους μιας επιχείρησης
- Α’ Μέρος: 4 Ώρες ομαδική εκπαίδευση
- Β’ Μέρος: 2 ατομικές συναντήσεις συμβουλευτικής καθοδήγησης
- Γ’ Μέρος: 2 Ώρες Follow up ομαδική συνάντηση
Στόχοι Προγράμματος:
- Η κατανόηση της έννοιας Mental Toughness και της επίδρασης που έχει στην ατομική και ομαδική εργασιακή απόδοση, στη διαχείριση των προκλήσεων και του άγχους.
- Η εξοικείωση με τις πρακτικές τεχνικές καλλιέργειας Mental Toughness και η αξιοποίησή τους για τη βελτίωση της εργασιακής απόδοσης.
Εκπαιδευτικές ενότητες:
Σχεδιάζεται βάσει των αναγκών της επιχείρησης και περιλαμβάνει τα εξής βήματα:
- Πριν την εκπαίδευση: κάθε εκπαιδευόμενος/η συμπληρώνει το ερωτηματολόγιο αυτογνωσίας MTQPlus και λαμβάνει αναλυτική ατομική αναφορά.
- Κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης: παρουσιάζονται οι τεχνικές για την καλλιέργεια του ατομικού Mental Toughness.
- Μετά την εκπαίδευση: πραγματοποιείται ατομική συμβουλευτική καθοδήγηση και follow up ομαδική συνάντηση.
Ενδεικτικά αναλύονται:
- Το πλαίσιο των τεσσάρων βασικών συστατικών (4Cs) και των οκτώ παραγόντων (8 Factors) που συμβάλλουν στο Mental Toughness.
- Πρακτικές τεχνικές για την καλλιέργεια των τεσσάρων συστατικών (4Cs) και των οκτώ παραγόντων (8 Factors) του Mental Toughness. Πρακτικές ασκήσεις για:
- Θετικό τρόπο σκέψης (Positive Thinking)
- Οραματισμό (Visualization)
- Έλεγχο άγχους (Anxiety Control)
- Στοχοθέτηση (Goal Setting)
- Έλεγχο επικέντρωσης προσοχής (Attentional Control)
Εργαλεία μάθησης:
- Ερωτηματολόγιο Αυτογνωσίας MTQPlus
- Ασκήσεις
- Ατομικό Πλάνο Δράσης
Οφέλη συμμετοχής:
Μετά το πρόγραμμα θα είστε σε θέση να:
- αξιοποιείτε πρακτικές τεχνικές για την καλλιέργεια του ατομικού σας Mental Toughness, με σκοπό τη βελτίωση της εργασιακής σας απόδοσης και την επίτευξη της ευημερίας σας.
- κατανοήσετε τα συστατικά στοιχεία για την ενίσχυση του ατομικού σας Mental Toughness.
Mental Toughness Brochure
Read More
-
Mystery Shopping - Μεθοδολογία αξιολόγησης της επιχείρησής σας
Θεματολογία:
- Τι είναι το Mystery Shopping;
- Τι σας προσφέρει το mystery shopping.
- Ποιές υπηρεσίες μπορούν να αξιολογηθούν.
- Τι καταγράφεται σε μια μυστική επίσκεψη.
- Ποιός είναι ο μυστικός επισκέπτης; Διαδικασία πιστοποίησης.
- Αναφορές από μυστικές επισκέψεις. Δείτε ένα δείγμα.
- Επεξεργασία δεδομένων μυστικών επισκέψεων. Οφέλη για την επιχείρησή σας.
- Νομικό πλαίσιο
- Πλάνο δράσης
Περισσότερες πληροφορίες / Υποστήριξη: 210 9210734 / e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
Read More
-
Navigating Change (2 ώρες)
Απευθύνεται σε όλες τις βαθμίδες στελεχών
Στόχοι Προγράμματος:
- Η κατανόηση των τακτικών και τεχνικών διαχείρισης της αλλαγής (Change Management)
- Η παρουσίαση εργαλείων που μπορούν να αξιοποιηθούν άμεσα και κατά την περίοδο αλλαγών
Εκπαιδευτικές ενότητες:
- Τι προκαλεί η αλλαγή
- Η καμπύλη και τα στάδια της αλλαγής
- Η αλλαγή σε ατομικό επίπεδο
- Παίγνιο - Debrief
- Εργαλείο Change Style Indicator (η συμπλήρωσή του είναι τμήμα της προεργασία (pre-work)
- Τρείς τύποι προσέγγισης της αλλαγής – Σημεία προσοχής
- Σφαίρα επιρροής
- Εργαλείο: Change Plan
- Η αλλαγή σε επιχειρησιακό επίπεδο
- Τα στάδια (Μοντέλο Kotter)
- Ο ρόλος σας στην αλλαγή
- Διαχείριση των άλλων (συνεργατών, υφισταμένων, προϊσταμένων) στην αλλαγή
- Η προσέγγιση Top-Down και η σημασία των black holes
- Αλλαγή κουλτούρας
- Αλλαγή συνηθειών: οι προκλήσεις
- Πλάνο δράσης
Εργαλεία μάθησης:
- Παρουσία εκπαιδευτή (virtual facilitator)
- Πλάνο δράσης
- Ψηφοφορίες (polls)
- Αυτό-αξιολόγηση
- Δυνατότητα συζήτησης
- Δυνατότητα διαμοιρασμού οθόνης
- Δυνατότητα εργασίας σε κοινό virtual flipchart
Οφέλη συμμετοχής:
- Ανάπτυξη δεξιοτήτων αποτελεσματικής διαχείρισης της αλλαγής που συμβαίνει σε ατομικό και εταιρικό επίπεδο
- Ατομικό πλάνο δράσης
Navigating Change
Περισσότερες πληροφορίες / Υποστήριξη: 210 9210734 / e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
Read More
-
Personality Matters
Θεματολογία:
- Ο ρόλος της φυσιολογίας του εγκεφάλου στην προσωπικότητα
- Η βασική θεωρία της δομής του εγκεφάλου και του ρόλου του στις προτιμήσεις μας (preferences)
- Ημισφαίρια εγκεφάλου
- Τύποι προσωπικότητας και ο ρόλους τους στη:
- Συμπεριφορά
- Συνεργασία
- Επικοινωνία
- Παραγωγικότητα
- Διαχείριση διαφορετικών προσωπικοτήτων στο περιβάλλον εργασίας (συνάδελφοι, προϊστάμενοι, υφιστάμενοι).
- Διεθνή εργαλεία αποτύπωσης των προτιμήσεων κάθε προσωπικότητας.
- Πλάνο δράσης
Περισσότερες πληροφορίες / Υποστήριξη: 210 9210734 / e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
Read More
-
Problem Solving & Decision Making (2 hours)
Learning Objectives:
- How to identify causes and symptoms of problems
- Learn how to define and analyze a problem
- Define causes for problems
- Learn k ey skills, tools and techniques in problem resolution
- How to engage others in collective decision making
- Reduce time needed to take business decisions and resolve problems
Learning Modules:
- Learn to combine your rational and intuitive thinking skills in decision making.
- Defining the cause analyzing the possibilities.
- Applying the tools to your challenge.
- The world of curiosity and its impact.
- Making the right decisions.
- How to effectively analyse, select the right solution and execute.
- Engaging with others to improve the effectiveness decision making.
Learning Tools:
- Videos
- Stories
- Real life work scenarios
- Group Exercises
- Self Assessment
- Infographics
Your Takeaways:
- Decision Making tools that improve effectiveness of your decisions
- Enabling others for collective and effective decision making
- Risk and outcome evaluation
Πατήστε εδώ για να κατεβάσετε το ενημερωτικό έντυπο για το webinar
Περισσότερες πληροφορίες / Υποστήριξη: 210 9210734 / e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
Read More
-
Απομακρυσμένη συνεργασία (Virtual Collaboration) (2 hours)
Απευθύνεται σε όλες τις βαθμίδες στελεχών
Στόχοι Προγράμματος:
- Η κατανόηση της ανάγκης για απομακρυσμένη συνεργασία και οι προϋποθέσεις
- Γνωρίστε τις προκλήσεις της απομακρυσμένης συνεργασίας (collaborating virtually)
- Εργαλεία και τεχνικές για την ενίσχυση της εμπιστοσύνης (Trust)
Εκπαιδευτικές ενότητες:
- Η ανάγκη για απομακρυσμένη συνεργασία
- Αλλαγή του τρόπου σκέψης (virtual mind set)
- Προκλήσεις και παγίδες
- Οι δεξιότητες του virtual collaborator
- Τι αλλάζει στην απομακρυσμένη συνεργασία
- Διατήρηση των σχέσεων (virtual relationships)
- Δημιουργία κλίματος εμπιστοσύνης
- Βασικά θέματα που πρέπει να προσέξετε όταν συνεργάζεστε από απόσταση
- Τι αλλάζει στην επικοινωνία (virtual communication)
- Κανόνες απομακρυσμένης συνεργασίας
- Τεχνολογικά θέματα
- Πλάνο δράσης
Εργαλεία μάθησης:
- Παρουσία εκπαιδευτή (virtual facilitator)
- Πλάνο δράσης
- Ψηφοφορίες (polls)
- Αυτό-αξιολόγηση
- Δυνατότητα συζήτησης
- Δυνατότητα διαμοιρασμού οθόνης και εργασίας σε κοινό virtual flipchart
Οφέλη συμμετοχής:
- Ανάπτυξη δεξιοτήτων απομακρυσμένης συνεργασίας
- Κατανόηση των βέλτιστων πρακτικών απομακρυσμένης συνεργασίας
Πατήστε το παρακάτω εικονίδιο για να κάνετε download το έντυπο του virtual training
Περισσότερες πληροφορίες / Υποστήριξη: 210 9210734 / e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
Read More
-
Οργάνωση και υλοποίηση virtual meetings & presentations
Θεματολογία:
- Virtual Meetings & Presentations: Το ρίσκο και οι ευκαιρίες
- Κύριες διαφορές από τις παραδοσιακές συναντήσεις/παρουσιάσεις
- Πλατφόρμες υλοποίησης web meetings, webinars κλπ.
- Σημεία που απαιτούν προσοχή όταν υλοποιούμε virtual meetings & web presentations: Χωροταξικά θέματα, τεχνικά θέματα, polls, whiteboards,διαμοιρασμός υλικού, χρήση camera, ταχύτητα λόγου.
- Demo.
- Ερωτήσεις / Απαντήσεις
Περισσότερες πληροφορίες / Υποστήριξη: 210 9210734 / e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
Read More
-
Προσφέρουμε όλα τα εκπαιδευτικά μας προγράμματα σε μορφή #Virtual Training. Επιπλέον, έχουμε εξελίξει ειδικές εκδόσεις των εκπαιδευτικών μας προγραμμάτων αποκλειστικά για να μπορείτε να τα παρακολουθήσετε από οπουδήποτε, χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε συσκευή, με γνώμονα τις εξής παραμέτρους των Virtual Εκπαιδεύσεων, που διαφοροποιούνται από τις In-class εκπαιδεύσεις:
Η χρήση πλατφόρμας για υλοποίηση των Web Training απαιτεί σύντομη διάρκεια και έντονη διάδραση. Η διάρκεια είναι από 100 λεπτά έως τέσσερις ώρες ανά session και η εκπαίδευση ολοκληρώνεται σε περισσότερες ημέρες, με λιγότερη διάρκεια ανά ημέρα. Τα πάντα στην ατζέντα έχουν επανασχεδιαστεί σε σχέση με τις εκπαιδεύσεις με φυσική παρουσία(διαφάνειες, μέσα, παίγνια και ice-breaker, ασκήσεις, βίντεο, εγχειρίδιο συμμετεχόντων, σημειώσεις), ώστε να επιτυγχάνουμε το επιθυμητό αποτέλεσμα λαμβάνοντας υπόψη τα χαρακτηριστικά της απομακρυσμένης συμμετοχής
- Εκπαιδευτικές Ανάγκες των συμμετεχόντων
Η συμμετοχή σε Web Training απαιτεί ολιγομελείς ομάδες, ώστε να διασφαλίζεται η επικοινωνία και η συνεργασία παρά την πρόκληση της απόστασης. Για παράδειγμα, ένα τμήμα 20 ατόμων θα μπορούσε να μοιραστεί σε δύο ομάδες των δέκα μελών, είτε για το σύνολο της εκπαίδευσης, είτε για ένα μεγάλο μέρος, αυτό των ασκήσεων, role play, δραστηριοτήτων βιωματικού χαρακτήρα κλπ., μέσω break-out rooms. Ενδυναμώνεται η συμμετοχή επιτυγχάνεται η βιωματική μετάδοση του κυρίως θέματος αλλά και των περισσοτέρων συμπερασμάτων, για την καθημερινή εφαρμογή στην εργασία αλλά και στην αλλαγή συμπεριφοράς ή/και κουλτούρας επίτευξης αποτελεσμάτων. Συχνά, μετά την εκπαίδευση, προσθέτουμε μια μικρο-διδασκαλία (Microlearning) με ένα εικονικό ταξίδι γνώσης αλλά και διασκέδασης, με μερικές από τις αποστολές γνώσης που έχουμε σχεδιάσει ειδικά για τα Vilt προγράμματα και είναι μείγμα learning bites, που απαιτούν λίγα λεπτά μελέτης, και πρακτικής εφαρμογής. Περισσότερες πληροφορίες για τη Microlearning πλατφόρμα της εταιρίας μας θα βρείτε εδώ.
_______________________________________________________________________
Ενδεικτικά Virtual Instructor Led Trainings (ViLT)
|
Τίτλος Προγράμματος
|
|
Διάρκεια
(ώρες)
|
Αξία
|
|
Getting Things Done (GTD)™ – The art of stress free productivity
|
|
8
|
€350
|
|
Accountability Builder™ : Ατομική δέσμευση για την επίτευξη αποτελεσμάτων
|
|
4
|
€250
|
|
Leadership Builder™ : Πως να κρατάτε τους άλλους δεσμευμένους για την επίτευξη του αποτελέσματος
|
|
4
|
€250
|
|
Ο ρόλος της προσωπικότητας, στην αποτελεσματική συνεργασία (Personality Matters)
|
|
4
|
€200
|
|
Σχεδιασμός και υλοποίηση Virtual Meetings και Παρουσιάσεων.
|
|
4
|
€200
|
|
Ψυχική αντοχή (Mental Toughness) και θετική ψυχολογία
|
|
4
|
€200
|
|
Telesales Reloaded
|
|
4
|
€200
|
|
Βασικές αρχές επιρροής (Influence Skills)
|
|
4
|
€200
|
|
Διοίκηση απομακρυσμένων ομάδων (Leading Remote Teams)
|
|
8
|
€400
|
|
Διαχείριση συναισθηματικής αναστάτωσης για τη βελτίωση της επίδοσης στην εργασία
|
|
2+3+2
|
€500
|
|
Train The Virtual Trainer
|
|
12
|
€400
|
|
Ο ρόλος του σύγχρονου στελέχους στον ψηφιακό μετασχηματισμό (digital transformation) της επιχείρησης
|
|
4
|
€200
|
|
Διαχείριση της αλλαγής (Surfing the waves of change)
|
|
4
|
€200
|
|
Communication & Business Writing
|
|
4
|
€200
|
|
Growth Mind Set
|
|
4
|
€200
|
|
Δημιουργική σκέψη (Creative Thinking)
|
|
4
|
€200
|
|
Αναπτύσσοντας ατομική κουλτούρα παροχής και λήψης ανατροφοδότησης (feedback)
|
|
4
|
€200
|
|
Customer Obsession – Γνωρίστε πραγματικά τους πελάτες σας
|
|
4
|
€200
|
|
Συμβουλευτική πώληση (Customer centered selling)
|
|
8
|
€200
|
|
Σύνταξη επαγγελματικών προσφορών (Writing winning proposals)
|
|
4
|
€200
|
|
Βασικές αρχές επιρροής (Influence Skills)
|
|
4
|
€200
|
|
Διαπραγματεύσεις για στελέχη μηχανογράφησης (IT Negotiations)
|
|
4
|
€200
|
|
Accelerate your potential by using your strengths
|
|
4
|
€500
|
|
Diversity & Inclusion
|
|
4
|
€400
|
_______________________________________________________________________
Περισσότερες πληροφορίες: Τηλ. 210 9210734 / e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
Read More
-
Read More
-
Ατομικό Accountability για την επίτευξη των αποτελεσμάτων παρά την περίοδο της COVID-19
Θεματολογία:
- Accountability: Ορισμός
- Φέρνουν πάντα οι ενέργειές μας τα επιθυμητά αποτελέσματα;
- Πρώτα η κρίση. Μετά η περίοδος της COVID-19. Σφαίρα ελέγχου. Η επίτευξη των ατομικών και εταιρικών αποτελεσμάτων είναι πάντα μια πρόκληση. Απαιτούμενες ενέργειες.
- Οι δύο πιθανές επιλογές για στελέχη και επιχειρήσεις:
- Κάτω από την γραμμή (Below The Line - BTL) ο κόσμος των δικαιολογιών (Blame Game)
- Πάνω από τη γραμμή (Above The Line- ATL)
- Τα βήματα πάνω από την γραμμή (See It, Own It, Solve It, Do it).
- Κρίσιμες ερωτήσεις: Πως συμβάλλω σε αυτό που συμβαίνει; Τι άλλο μπορώ να κάνω;
- Σύνοψη, Ερωτήσεις/Απαντήσεις – Πλάνο δράσης
Περισσότερες πληροφορίες / Υποστήριξη: 210 9210734 / e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
Read More
+30 210 9210734
